Nogle gange skyldes forsinkelser og aflysninger vejrforhold og/eller andre ekstreme, uforudsigelige og uundgåelige omstændigheder. I så fald er færgeselskaberne ikke forpligtet til at betale passagererne yderligere kompensation eller give dem ekstra fordele. Men hvis din afgang aflyses eller forsinkes i længere tid, skal du tilbydes en alternativ løsning og have fuld refusion af billetbeløbet.