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KUNDEN KÖNNEN IHRE EIGENEN BUCHUNGEN MIT EINER NEUEN FUNKTION VERWALTEN

22. September 2023 • Ferryscanner Team

In einer Welt, in der Bequemlichkeit und Flexibilität sehr gefragt sind, sucht Ferryscanner immer nach Möglichkeiten, die Reiseplanung unserer Kunden noch einfacher zu gestalten. Deshalb freuen wir uns, die Einführung der neuen Website-Funktion von Ferryscanner ankündigen zu können, die es den Kunden ermöglicht, die Kontrolle über ihre Buchungen zu übernehmen und den Ticketbuchungsprozess bequemer und unkomplizierter als je zuvor zu gestalten.

Verabschieden Sie sich davon, während der Arbeitszeit mit einem Mitarbeiter unseres Teams in Kontakt treten zu müssen oder ein formelles Verfahren für eine einfache Anfrage zu durchlaufen. Die Zukunft des Fährverkehrs ist da!


Navigieren durch die Meere des Wandels

Reisepläne können unvorhersehbar sein, und die Notwendigkeit, Ihre Buchungen zu ändern, kann jederzeit auftreten. Egal, ob Sie Ihre bevorstehende Fährreise stornieren, ein bestehendes Ticket in ein Ticket mit offenem Datum umwandeln oder eine Rechnung anstelle eines Kaufbelegs anfordern möchten, die neue Buchungsverwaltungsfunktion von Ferryscanner wurde speziell für Sie entwickelt.

Einfache Stornierung

Mit der neuen Funktion von Ferryscanner war es noch nie so einfach, eine Reise zu stornieren. Keine Gespräche oder Verzögerungen mehr. Die Kunden können die neue Funktion auf der Website einfach nutzen, um die Buchung zu finden, die sie stornieren möchten, und innerhalb weniger Augenblicke ist das erledigt! Dann beginnt der Erstattungsprozess automatisch. Bei der Anzeige Ihrer Buchungen können Sie sehen, wie viel Zeit noch für die Stornierung der einzelnen Reisen verbleibt. Es ist wichtig, daran zu denken, dass jede Fährgesellschaft ihre eigenen Stornierungsbedingungen hat.

Problemlose Rechnungsanforderung

Für Geschäftsreisende und diejenigen, die Rechnungen für die Spesenabrechnung benötigen, vereinfacht die neue Funktion von Ferryscanner diesen Prozess. Anstatt einen Kassenbon anzufordern und dann zu versuchen, diesen in eine Rechnung umzuwandeln, können Kunden nun direkt während des Buchungsvorgangs eine Rechnung anfordern.

Flexible Ticket-Umwandlungen

Das Leben kann unvorhersehbar sein, und Reisepläne müssen möglicherweise angepasst werden. Ferryscanner ist sich dessen bewusst, und wir möchten es einfacher denn je machen, eine bestehende Reservierung umzuwandeln. Ganz gleich, ob es sich um eine kurzfristige Arbeitsverpflichtung oder eine plötzliche Änderung der Urlaubspläne handelt, diese Flexibilität gewährleistet, dass Sie nicht an ein festes Reisedatum gebunden sind. Wenn Sie Ihre Fährtickets in Tickets mit offenem Datum umwandeln, können Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt (mit derselben Fährgesellschaft) verwenden.

So funktioniert die neue Funktion von Ferryscanner

Die Verwaltung Ihrer eigenen Reisen mit Ferryscanner ist so einfach wie die Buchung von Tickets bei uns. Hier finden Sie zwei Möglichkeiten, wie Sie diese neue Funktion auf unserer Website nutzen können.

Option 1

  1. Anmelden oder ein Konto erstellen: Wenn Sie noch kein registrierter Benutzer sind, können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen. Sobald Sie eingeloggt sind, haben Sie Zugriff auf alle Ihre Fahrgastdaten, Fahrzeuginformationen und Buchungen.
  2. Zugriff auf Ihre Buchungen: In Ihrem Konto-Dashboard finden Sie eine Liste Ihrer vergangenen und kommenden Buchungen. Wählen Sie einfach diejenige aus, die Sie verwalten möchten.
  3. Wählen Sie Ihre Aktion: Je nach Ihren Bedürfnissen können Sie Ihre Buchung stornieren, umwandeln oder eine Rechnung anfordern.
  4. Bestätigen Sie: Nachdem Sie die gewünschte Aktion ausgewählt haben, führt Sie das System durch die notwendigen Schritte, um den Vorgang abzuschließen. Bestätigen Sie Ihre Änderungen, und schon sind Sie fertig!

Option 2

Obwohl wir die Erstellung eines Benutzerkontos empfehlen, um zukünftige Reservierungen zu beschleunigen, können Sie Ihre Buchung auch auf andere Weise verwalten.

Klicken Sie einfach hier, um auf das Dashboard “Buchungen verwalten” zuzugreifen. Mit dem Ferryscanner-Buchungscode und Ihrer E-Mail können Sie dann Ihre Buchungen einsehen. Dies alles kann bequem von zu Hause aus in wenigen Minuten erledigt werden.

Meine Buchungshomepage verwalten

Meine Buchungsseite verwalten

Verwaltung Ihrer nächsten Fährreise

Die neue Buchungsmanagement-Funktion von Ferryscanner ist ein entscheidender Vorteil für Reisende, die Flexibilität und Komfort bei ihren Fährbuchungen suchen. Mit der Möglichkeit, Rechnungen zu stornieren, umzuwandeln und anzufordern, haben Sie die Kontrolle über Ihre Reisepläne wie nie zuvor.

Verabschieden Sie sich von langen Wartezeiten und komplizierten Verfahren. Freuen Sie sich auf eine neue Ära des Fährreisens mit der kundenorientierten Website von Ferryscanner. Ihre Reise beginnt hier, und die Möglichkeiten sind endlos!

Verpassen Sie nicht die Zukunft der Fährenbuchungen – probieren Sie es noch heute auf der Website von Ferryscanner aus und erleben Sie eine ganz neue Art von Reisekomfort. Ihr Fährenabenteuer wartet auf Sie!

Warum Ferryscanner wählen?

Ferryscanner war schon immer führend bei der Bereitstellung von Bequemlichkeit und Mehrwert für Fährreisende, und diese neue Buchungsmanagementfunktion unterstreicht unser Engagement für Kundenzufriedenheit.

  • Benutzerfreundliches Interface: Die Website wurde so gestaltet, dass sie intuitiv und einfach zu navigieren ist, damit Kunden aller technischen Niveaus mühelos Änderungen vornehmen können.
  • Engagierter Support: Während die neue Funktion den Kunden die Möglichkeit gibt, ihre Buchungen selbständig zu verwalten, steht das Kundensupport-Team von Ferryscanner jederzeit bereit, um bei Fragen oder Problemen zu helfen. Jetzt kann sich unser Team auf die Lösung größerer Probleme konzentrieren und nicht mehr auf kleinere, die von selbst gelöst werden können.

Ferryscanner ist eine Such- und Online-Buchungsmaschine für Fährtickets für Ziele in der ganzen Welt. Das 2018 gegründete Unternehmen mit Sitz in Athen hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Buchungsprozess von Fährtickets zu vereinfachen und das Reiseerlebnis für Reisende weltweit zu verbessern. Mit einem kompetenten Team erfahrener Reise- und Tourismusexperten arbeitet Ferryscanner mit mehr als 85 vertrauenswürdigen Fährgesellschaften zusammen, die Tickets für mehr als 350 einzigartige Reiseziele in 25 Ländern anbieten – und es werden ständig neue Fährverbindungen hinzugefügt.

Gehen Sie zu Ferryscanner.com und buchen Sie Ihre Fährtickets noch heute!

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