Zuletzt aktualisiert am 5.2.2025

Ich habe online eingecheckt, aber keine Bordkarte erhalten. Was soll ich tun?

Die meisten Fährgesellschaften erlauben den Online-Check-in nur einmal. Falls deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer falsch eingegeben wurde, kann es sein, dass du dein E-Ticket nicht erhältst. Um Probleme zu vermeiden, überprüfe deine persönlichen Daten sorgfältig, bevor du den Check-in abschließt – dieser kurze Schritt kann dir Zeit und Ärger ersparen.

Falls du nach dem Online-Check-in deine Bordkarte nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-, Junk- oder Papierkorb-Ordner, da die E-Mail möglicherweise dort gefiltert wurde.

Solltest du sie weiterhin nicht finden, musst du vor dem Boarding eine gedruckte Kopie deines Tickets am Ticketschalter der Fährgesellschaft im Abfahrtshafen abholen.

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