Ich kann nicht einchecken – woran liegt das?

Falls du den Online-Check-in nicht durchführen kannst, könnte das an einem der folgenden Gründe liegen:

1. Online-Check-in-Zeitraum
Der Online-Check-in kann möglicherweise noch nicht verfügbar sein. Fährgesellschaften legen bestimmte Zeiträume für den Online-Check-in fest.
Bei griechischen Fährunternehmen ist der Check-in in der Regel 48 Stunden vor Abfahrt möglich und schließt 2 Stunden vor der Abfahrt. Falls du versuchst, außerhalb dieses Zeitraums einzuchecken, lässt das System es nicht zu. Die genauen Details findest du in deiner Buchungsbestätigung.

2. Technische Probleme oder Wartungsarbeiten
Geplante Wartungsarbeiten oder technische Störungen auf der Website der Fährgesellschaft können den Online-Check-in temporär verhindern.

3. Es ist zu kurz vor der Abfahrt
Wenn deine Abfahrtszeit näher rückt, kann es sein, dass der Online-Check-in nicht mehr möglich ist.

Falls du Probleme beim Check-in hast, empfehlen wir, dich direkt an die Fährgesellschaft zu wenden, da sie den Online-Check-in durchführen und dir weiterhelfen kann.

Falls deine Abfahrt unmittelbar bevorsteht, kannst du auch eines der lokalen Reisebüros besuchen, das in deiner Buchungsbestätigung aufgeführt ist. Dort erhältst du Unterstützung und kannst deine E-Tickets abholen.

Wichtig: Falls du die Web Check-in-Option gebucht hast oder dein E-Ticket bereits in der Buchungsbestätigung enthalten ist, ist ein zusätzlicher Online-Check-in nicht erforderlich.