Έκτακτες Περιστάσεις, Απεργία & Απαγορευτικό απόπλου

Ποια είναι τα δικαιώματά μου ως επιβάτης στην ΕΕ όταν ταξιδεύω με πλοίο;

Τα δικαιώματα των επιβατών διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή από ή προς την οποία ταξιδεύεις. Για ταξίδια εντός, προς ή από την Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείς να βρεις λεπτομερείς πληροφορίες στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στην ενότητα Δικαιώματα επιβατών - Ταξίδια με πλοία. Για διαδρομές εντός των ελληνικών χωρικών υδάτων, ανάτρεξε στην αρμόδια αρχή. Εάν το ταξίδι σου περιλαμβάνει άλλες περιοχές, ενημερώσου από την αρμόδια τοπική αρχή για οδηγίες σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών.

Δες περισσότερα
Τι συμβαίνει σε περίπτωση απεργίας;

Εάν μια απεργία επηρεάσει το ταξίδι σας με πλοίο, η ακτοπλοϊκή εταιρεία θα ειδοποιήσει όλους τους επηρεαζόμενους επιβάτες μέσω SMS. Εάν η εταιρεία ενημερώσει έγκαιρα τα ταξιδιωτικά πρακτορεία, θα σας ενημερώσουμε και εμείς για τυχόν αλλαγές στο πρόγραμμα. Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε τα εισιτήριά σας αντί να τα επαναπρογραμματίσετε, αποφύγετε να τα εκτυπώσετε. Εάν τα εισιτήρια έχουν ήδη εκτυπωθεί, θα πρέπει να τα στείλετε ταχυδρομικά ή να τα παραδώσετε προσωπικά στο γραφείο της Ferryscanner για να προχωρήσει η επιστροφή χρημάτων.

Δες περισσότερα
Τι θα συμβεί εάν καθυστερήσει το πλοίο μου ή υπάρξει ακύρωση του δρομολογίου;

Μερικές φορές εξαιτίας κακών καιρικών συνθηκών ή/και ακραίων μη αναμενόμενων και αναπόφευκτων καταστάσεων προκύπτουν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι ακτοπλοϊκές εταιρίες δεν υποχρεούνται να σας πληρώσουν επιπλέον αποζημιώσεις. Παρ' όλα αυτά εάν η αναχώρησή σας ακυρωθεί ή υπάρχει μεγάλη καθυστέρηση , θα πρέπει να σας δοθεί εναλλακτικό δρομολόγιο ή πλήρης επιστροφή της αξίας των εισιτηρίων σας.

Δες περισσότερα

Ας κρατήσουμε επαφή!

Ανακάλυψε ταξιδιωτικά νέα, χρήσιμες συμβουλές και τις τελευταίες εκπτώσεις ακτοπλοϊκών εισιτηρίων στο blog μας, μαζί με συναρπαστικά νέα από την εταιρεία και τον κλάδο.