Πληρωμή, Απόρρητο και Ασφάλεια Δεδομένων

Πώς να αλλάξεις νόμισμα;

Για να αλλάξεις το νόμισμα στην ιστοσελίδα της Ferryscanner, εντόπισε το μενού επιλογής νομίσματος στη πάνω δεξιά γωνία της σελίδας, κοντά στον επιλογέα γλώσσας ή τις επιλογές λογαριασμού. Κάνε κλικ στο τρέχον νόμισμα (π.χ., EUR, USD) για να ανοίξει η λίστα με τα διαθέσιμα νομίσματα και επίλεξε αυτό που προτιμάς. Οι τιμές θα ενημερωθούν αυτόματα ώστε να αντικατοπτρίζουν το επιλεγμένο σου νόμισμα.

Δες περισσότερα
Πώς μπορώ να μετατρέψω την απόδειξή μου σε τιμολόγιο;

Τα τιμολόγια και οι αποδείξεις αποστέλλονται αυτόματα στη διεύθυνση email του πελάτη εντός 24 ωρών από την έκδοσή τους. Αν θέλεις να μετατρέψεις την απόδειξή σου σε τιμολόγιο, μπορείς να το κάνεις μέσω της επιλογής "Διαχείριση της Κράτησής μου". Αυτό μπορεί να γίνει μέχρι τις 15 του μήνα που ακολουθεί εκείνον στον οποίο εκδόθηκε αρχικά η απόδειξη. Τα εταιρικά τιμολόγια δεν μπορούν να μετατραπούν σε απλές αποδείξεις.

Δες περισσότερα
Εάν αγοράσω ακτοπλοϊκά εισιτήρια με δόσεις, πώς γίνεται η επιστροφή χρημάτων;

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο όπως η αρχική χρέωση. Αυτό σημαίνει ότι η τράπεζα θα αντιστρέψει κάθε δόση όπως θα εμφανιζόταν στον λογαριασμό σου τους επόμενους μήνες.

Δες περισσότερα
Γιατί δεν γίνεται αποδεκτή η εντολή πληρωμής με πιστωτική κάρτα;

Αρχικά, βεβαιώσου ότι έχεις εισάγει σωστά όλα τα στοιχεία της πιστωτικής σου κάρτας και ότι έχεις επαρκή υπόλοιπο στο λογαριασμό σου. Αν όλα τα παραπάνω είναι εντάξει, αλλά η πληρωμή σου εξακολουθεί να απορρίπτεται, επικοινώνησε άμεσα με την τράπεζά σου για να σε βοηθήσει. Είναι συνήθης πρακτική των τραπεζών να μπλοκάρουν τις διεθνείς εντολές πληρωμών, για λόγους ασφαλείας.

Δες περισσότερα
Αποθηκεύετε τα δεδομένα της κάρτας μου;

Όχι, δεν αποθηκεύουμε τις πληροφορίες της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας. Τα στοιχεία πληρωμής σας μεταφέρονται με ασφάλεια στον αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας, διασφαλίζοντας τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια ανά πάσα στιγμή.

Δες περισσότερα
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Όλες οι διαδικτυακές συναλλαγές γίνονται με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Οι κάρτες που δεχόμαστε είναι οι VISA, American Express, Diners Club, MasterCard, Visa Electron και Maestro. Ωστόσο, μπορείς να κάνεις αγορά των εισιτηρίων σου από το γραφείο μας στην Αθήνα, και να πληρώσεις με μετρητά.

Δες περισσότερα
Είναι ασφαλές να καταχωρίσω τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας κάθε φορά που πραγματοποιώ μία αγορά;

Ναι απολύτως! Χρησιμοποιούμε την τελευταία και πιο ασφαλή τεχνολογία σε ό,τι αφορά την κρυπτογράφηση όλων των προσωπικών σου δεδομένων και των στοιχείων χρεωστικής/πιστωτικής σοθ κάρτας. Για να διατηρήσουμε τα δεδομένα σου επιπλέον ασφαλή, χρησιμοποιούμε επιπροσθέτως ένα τείχος, που προστατεύει τον διακομιστή - και το σύστημά μας - από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Επιπλέον, έχουμε εφαρμόσει τις διαδικασίες Secure Code (ασφαλούς κώδικα) πιστοποιημένο από τη Visa και την MasterCard. Αυτό σημαίνει ότι το σύστημα κρατήσεών μας θα σε παραπέμψει στον ιστότοπο της τράπεζάς σου, ούτως ώστε να είναι εκείνη οποία θα εγκρίνει την συναλλαγή.

Δες περισσότερα
Σε τι νόμισμα θα χρεωθώ;

Μπορείτε να επιλέξετε από έως και 29 διαφορετικά νομίσματα κατά την πραγματοποίηση της διαδικτυακής σας πληρωμής. Η τελική χρέωση θα υποβληθεί σε επεξεργασία στο νόμισμα που επιλέγετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Δες περισσότερα
Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα;

Επιπλέον χρεώσεις ισχύουν μόνο για κάρτες American Express και Diners Club. Όλοι οι άλλοι τρόποι πληρωμής είναι δωρεάν για σένα.

Δες περισσότερα

Ας κρατήσουμε επαφή!

Ανακάλυψε ταξιδιωτικά νέα, χρήσιμες συμβουλές και τις τελευταίες εκπτώσεις ακτοπλοϊκών εισιτηρίων στο blog μας, μαζί με συναρπαστικά νέα από την εταιρεία και τον κλάδο.