Todos los años, en Ferryscanner contratamos a un grupo de estudiantes universitarios cualificados para que nos ayuden con la carga de trabajo. Estos becarios interactúan con los clientes y emiten billetes de ferry desde nuestra oficina en el centro de Atenas. Hemos pedido a nuestros becarios de 2023 que nos cuenten sus experiencias. Esto es lo que dijeron
¿Cómo describirías tu experiencia de prácticas en Ferryscanner?
“Mi experiencia de prácticas en Ferryscanner fue esclarecedora. Adquirí valiosas habilidades en el campo de la atención al cliente y perfeccioné mi capacidad multitarea mediante la gestión de varios clientes simultáneamente. Además, adquirí un conocimiento exhaustivo de los entresijos de las distintas compañías de transbordadores y sus políticas. En general, ha sido un periodo excepcional y enriquecedor de mi vida”. (
Antonio V.)
“Fue una experiencia laboral real dentro de una cultura empresarial convincente. Había muchas habilidades que perfeccionar, desde la gestión del tiempo y la disciplina hasta la autorresponsabilidad. En general, mis prácticas en Ferryscanner fueron maravillosas”.(Andreas S.)
“Mi experiencia en Ferryscanner fue la mejor oportunidad para hacer unas prácticas. Tuve la oportunidad de trabajar con gente divertida y aprender muchas cosas nuevas. Por ejemplo, cómo utilizar los distintos programas de reservas, cómo tratar con varios clientes a la vez y cómo funciona el sector de los transbordadores. A lo largo de mis prácticas, siempre conté con el apoyo de mi agente principal, que fue muy servicial y pudo ayudarme en todo lo que necesité.” (Eleni T.)
“Mis prácticas en Ferryscanner fueron una primera experiencia ideal en el sector turístico. No sólo se desarrollaron mis habilidades informáticas y de comunicación, sino que también tuve la oportunidad de aprender mucho de todos mis diferentes compañeros.”(Evi M.)
“La experiencia de prácticas en Ferryscanner fue agradable y divertida”.(Christos A.)
“Mi experiencia de prácticas en Ferryscanner fue genial. Hubo un sólido trabajo en equipo entre todos los compañeros durante todo mi tiempo”.(Prokopis A.)
¿Qué es lo que más te ha gustado de tus prácticas en Ferryscanner?
“Lo que más disfruté durante mis prácticas en Ferryscanner fue el apoyo y la orientación inquebrantables del personal a tiempo completo y el sentimiento de pertenencia que irradia la oficina. Uno de mis momentos favoritos fue hacia el final de mis prácticas, cuando nos enfrentamos a un desafío único (debido a una prohibición de navegación y una inminente huelga en el mar) que dio lugar a un repentino aumento de las consultas de los clientes. Trabajando en estrecha colaboración con el equipo, sorteamos con éxito la carga de trabajo, y ese logro colectivo es un recuerdo muy positivo para mí.” (
Antonio V.)
“Una de las cosas que más me gustó en Ferryscanner fue el reconocimiento del trabajo duro de cada persona”.(Andreas S.)
“Me gustó el ambiente agradable y joven de la oficina, así como la comunicación que tenía con los clientes y las distintas compañías de transbordadores. Además, la oficina estaba muy bien decorada y me gustó que confiaran en nosotros para tomar el control total de nuestro trabajo. Cada día era especial y tengo muchos recuerdos favoritos de estos últimos cinco meses”. (Eleni T.)
“Estos últimos cinco meses de trabajo en Ferryscanner fueron maravillosos. Conocí gente nueva y agradable y formé amistades maravillosas”.(Evi M.)
“Me gustó mucho la cooperación entre compañeros de trabajo y, por supuesto, ¡el brunch que teníamos los jueves!”.(Christos A.)
“Cada momento que pasé en Ferryscanner fue especial. Algo concreto que recordaré siempre es cuando un cliente me dio la mano y me dijo: ‘Muchas gracias por tu trabajo, amigo mío, me has alegrado el día’. Este pequeño comentario tuvo un gran impacto en mí”.(Prokopis A.)
¿Qué ha aprendido durante sus prácticas?
“Durante mis seis meses en Ferryscanner, adquirí un conocimiento exhaustivo de todo el ciclo de emisión de billetes de ferry, desde la reserva hasta el embarque y todas las etapas intermedias. También aprendí todo lo relativo a la modificación o cancelación de un viaje. Una de las cosas que más me llamó la atención fue el intrincado proceso que supone aplicar incluso los cambios más insignificantes, lo que pone de relieve cuánta atención al detalle se requiere en este sector.” (Antonio V.)
“El hecho de que me llevaran al límite durante la temporada alta en realidad me demostró que puedo seguir mejorando y hacer mucho más de lo que había pensado en un principio.”(Andreas S.)
“Durante esos 5 meses de prácticas, aprendí muchas cosas, como los programas y herramientas que utilizan las empresas de transbordadores. Además, aprendí muchas cosas sobre cómo trabajar en una oficina, cómo poner en práctica mis conocimientos y cómo trabajar en equipo.” (Eleni T.)
“Durante mis prácticas, tuve la oportunidad de poner a prueba mis habilidades y convertirme en un mejor yo. Algo que me ha impresionado es verme a mí misma empezando y terminando esta temporada siendo más poderosa y teniendo más confianza en mis decisiones.”(Evi M.)
“Como la mayoría de nosotros éramos becarios, me impresionó cómo consiguieron formarnos a todos de forma eficaz, gracias a María”.(Christos A.)
“En Ferryscanner aprendí a gestionar adecuadamente la carga de trabajo sin estrés gracias a mi agente principal, así como a apoyar a mis compañeros cuando necesitaban ayuda.”(Prokopis A.)
¿Recomendarías a otras personas hacer sus prácticas en Ferryscanner?
“Recomiendo encarecidamente hacer prácticas en Ferryscanner. El ambiente de trabajo es excepcional, el personal es increíblemente solidario y te costará irte una vez que lo hayas experimentado.”(Antonio V.)
“Sin duda recomendaría unas prácticas en Ferryscanner. No es sólo el ambiente en la oficina lo que es genial, es también la experiencia general de cada día. Incluso si no deseas seguir una carrera en atención al cliente o turismo – te prometo que vale la pena cada minuto.” (Andreas S.)
“Recomendaría encarecidamente Ferryscanner a cualquiera que esté interesado en hacer unas prácticas de estudiante. La oficina tiene un ambiente único con gente amable y profesional que realmente se interesa por lo que pasa con sus empleados.”(Eleni T.)
“Recomendaría totalmente Ferryscanner, no sólo por el ambiente agradable y acogedor, sino también por la gran experiencia de aprendizaje y de trabajo. También podrás disfrutar de deliciosos dulces en la cocina de la oficina!”(Evi M.)
“Sí, recomendaría al 100% a otras personas que hicieran sus prácticas en Ferryscanner. Es un ambiente de trabajo divertido, agradable y cooperativo”.(Christos A.)
“Es un lugar estupendo para hacer las prácticas, aprenderás mucho y te lo pasarás muy bien”.(Prokopis A.)
¿Qué consejo daría a los becarios del año que viene?
“Al principio hay que asimilar mucha información, pero no hay que desanimarse. Con el paso del tiempo va creciendo de forma natural y cada día es mucho más fácil.”(Antonio V.)
“Sé valiente. Eres capaz de más de lo que crees. Aprende de tus errores y sigue mirando hacia delante”.(Andreas S.)
“Mi consejo es que prestes mucha atención durante el entrenamiento. No tengas miedo de hacer tantas preguntas como necesites. Los agentes a tiempo completo siempre te ayudarán a encontrar la mejor solución. Mantén la calma y disfruta del viaje porque, una vez que le cojas el truco, las prácticas se te pasarán volando.” (Eleni T.)
“Mi consejo para los becarios del año que viene es que observen y aprendan de los mejores. Observad cómo trabajan los agentes para mejorar vosotros mismos y vuestras habilidades a través de este trabajo.”(Evi M.)
“Si decides hacer tus prácticas en Ferryscanner, tendrás que procesar mucha información durante el periodo de formación. No te preocupes en absoluto. Saldrá de forma natural, con algo de orientación por parte de los agentes principales”.(Christos A.)
“Envía tu currículum a Ferryscanner inmediatamente – ¡sin pensarlo más! No pierdas esta oportunidad”.(Prokopis A.)
Si está interesado en unirse al equipo de Ferryscanner como estudiante en prácticas o a tiempo completo, consulte nuestra página de contratación para conocer las últimas ofertas de trabajo.