Navegando por el mar de los servicios de viajes, Ferryscanner ha trazado un rumbo que no sólo proporciona billetes de ferry, sino que también supera todas las expectativas. En nuestra infografía recientemente publicada, presentamos un convincente resumen visual del viaje de nuestra empresa en 2023, y es toda una odisea.
El viaje 2023: Un reflejo de la excelencia
En 2023, el motor de búsqueda y reserva en línea de Ferryscanner ayudó a organizar la asombrosa cifra de 862.000 viajes, testimonio de su popularidad y fiabilidad entre los viajeros marítimos. Lo que es aún más impresionante es la plena utilización de la capacidad, con 640 buques completamente ocup ados por clientes de Ferryscanner, lo que demuestra la eficacia y la demanda de nuestros servicios. El atractivo internacional es innegable, ya que los clientes de Ferryscanner 2023 proceden de 181 países : ¡unas auténticas Naciones Unidas en el agua! La planificación anticipada de nuestra clientela es evidente, con reservas realizadas normalmente 24,48 días antes del viaje, destacando la confianza en la fiabilidad de Ferryscanner.
El compromiso de Ferryscanner con la excelencia resuena en la respuesta de nuestros usuarios. En 2023, contábamos con una puntuación de 4,6/5 en Trustpilot y de 4,4/5 en Google. Estas altas calificaciones reflejan una calidad de servicio constante que los clientes aprecian y están dispuestos a respaldar.
Tiempo bien empleado
Ferryscanner no sólo ayudó a la gente a desplazarse del punto A al B; también ayudamos a la gente a crear experiencias de viaje que realmente merezcan la pena. Con un tiempo total de viaje combinado de 349 años, esencialmente hemos proporcionado siglos de recuerdos, condensados en 127.661 días de pintorescas rutas marítimas y suaves olas.
Trazar destinos
Con una extensa red en 2023, Ferryscanner ofrecía billetes de ferry a 400 puertos, en 25 países, de 95 compañías de ferry. Los principales destinos en 2023 fueron Mykonos, Paros, Naxos, Santorini y Heraklion , lo que no sólo refleja la belleza de estos lugares, sino que también pone de relieve el papel de Ferryscanner en la conexión de las personas con algunas de las islas más pintorescas del mundo.
Una sinfonía de comunicación
En una era digital en la que la comunicación es clave, Ferryscanner ha demostrado su maestría en la captación de clientes. En 2023 se atendieron más de 125.218 solicitudes de atención al cliente, lo que pone de relieve la dedicación de nuestro equipo a la satisfacción del cliente. Los correos electrónicos y los chats en directo se cuentan por decenas de miles, lo que demuestra que Ferryscanner es tan experto en comunicación como en ofrecer billetes de ferry. Durante nuestra temporada de mayor actividad, nuestros clientes tuvieron un tiempo medio de espera de sólo 1 minuto y 2 segundos, a pesar del gran número de solicitudes.
Visual
La infografía Ferryscanner 2023 no son sólo datos en una página: es también una instantánea de una empresa que ha movido masas de forma eficaz y eficiente, y ha creado conexiones a través de brillantes aguas azules. Esta infografía cuenta la historia de un año bien navegado y pronostica aún más éxitos en el horizonte.
Para formar parte de las cifras del año que viene, utilice el sitio web Ferryscanner para inspirarse, explorar rutas y reservar sus billetes de ferry. ¡Por una navegación más tranquila y logros aún mayores en 2024!