Tus billetes de ferry

Por supuesto. La aplicación Ferryscanner está disponible tanto para iOS como para Android, lo que hace que las reservas de ferry sean más rápidas y cómodas. Dónde descargarla:

• App Ferryscanner – Visita nuestra web para descargar ambas versiones
• App Store - Descargar para iOS
• Google Play - Descargar para Android

La Tarjeta Digital de Discapacidad facilita los viajes en ferry para personas con discapacidad (PCD) al ofrecer descuentos y beneficios especiales. Presentando esta tarjeta, los pasajeros pueden verificar su grado de discapacidad y optar a billetes de ferry con descuento.

Tipos de Tarjetas Digitales de Discapacidad para viajes en ferry:

Símbolos de Discapacidad

• I (50%-66%)
• II (67%-79%)
• III (80% o más) (Elegible para descuentos en ferry)

Beneficios para acompañantes

Comprar un bono para billetes de ferry es fácil y flexible. Así es cómo funciona:

1. Visita nuestra web o contacta con atención al cliente: Entra en la web de Ferryscanner y usa el chat en vivo o contáctanos por redes sociales. Si no ves el icono del chat, verifica si tienes un bloqueador de anuncios activado.
2. Selecciona el valor del vale: Indica a nuestro agente el importe del bono, teniendo en cuenta el coste del viaje o los planes de viaje del destinatario.
3. Realiza el pago: Te llegará un enlace para realizar el pago, en el que podrás completar tu compra con tarjeta de crédito o débito, y te enviaremos el bono por correo electrónico.
4. Canjea el bono: Al hacer tu reserva en Ferryscanner, ingresa el código del bono antes del pago. Revisa la fecha de vencimiento y cualquier restricción.

El precio de la entrega de billetes de ferry depende del destino:

• Dentro de Atenas: 3,50 €
• Otras áreas de Grecia: 4 € – 8 €
• Envíos internacionales (fuera de Grecia): 22 € – 30 €

Sí, puedes hacer una nueva reserva en la oficina de Ferryscanner. Si ya has realizado tu reserva online y solo necesitas imprimir tus billetes físicos en nuestra oficina, no habrá cargos extra. Por favor, ten en cuenta que por el momento solo disponemos de oficina en Grecia. Por lo que esta solución sería posible solo si te encuentras en la ciudad de Atenas.

Las opciones más cómodas y rápidas para recibir tus billetes de ferry son la recogida en el puerto o los billetes electrónicos. Recomendamos elegir una de estas opciones siempre que estén disponibles. Son las más recomendadas por nuestro equipo porque, si necesitas hacer algún cambio, podremos gestionarlo fácilmente. Si optas por billetes físicos, tendrás que enviarlos o venir en persona a nuestra oficina para cualquier cambio o cancelación.

Si necesitas reservar un billete de ferry con vehículo para solo uno de los trayectos de tu viaje, tendrás que hacer dos reservas por separado. Primera reserva: Incluye los datos de tu vehículo para el trayecto en el que viajarás con él. Segunda reserva: Selecciona un billete de pasajero estándar (sin vehículo) para el trayecto de vuelta. De esta forma, los datos del vehículo se introducen solo en uno de los dos billetes y evitarás errores en la reserva.

Las compañías de ferry deben informar a las autoridades portuarias locales sobre todos los vehículos que llevan a bordo, por lo que es muy importante que pongas el número de matrícula correcto al hacer la reserva. Si te has equivocado, esto es lo que debes saber:

• Para rutas nacionales: Si el tipo de vehículo no cambia, normalmente podrás embarcar sin problemas. Solo tienes que avisar a las autoridades portuarias locales en el puerto con la matrícula correcta.
• Para Zante Ferries: Debes contactarnos para actualizar la matrícula antes de embarcar.
• Para Seajets y otras compañías de ferry: Si necesitas cambiar la matrícula, puede que sea necesario cancelar y volver a reservar el billete, dependiendo de la disponibilidad y de la política de cancelación de la compañía.
• Para rutas internacionales: Es obligatorio actualizar la matrícula incorrecta. Si no lo haces, podrías no poder embarcar.

El número de pasajeros y vehículos permitidos en una sola reserva de ferry depende de las políticas de la compañía y del sistema de reservas específico. Por lo general, puedes incluir hasta 9 pasajeros y entre 1 y 4 vehículos en una sola reserva. Si viajas en un grupo grande o necesitas incluir más vehículos, puede que sea necesario hacer reservas separadas.

Las compañías de ferry ofrecen descuentos para ciertos pasajeros, como niños pequeños, estudiantes, personal militar y otros. Puedes encontrar toda la información sobre los descuentos disponibles en nuestra web. Ten en cuenta, que si compras un billete con descuento, deberás presentar los documentos necesarios al embarcar para confirmar que cumples con los requisitos.

Solo pueden reservarse online billetes para vehículos con pasajeros. Los billetes para los vehículos comerciales y los camiones deben adquirirse en la oficina central de la compañía de ferris.

La mayoría de las compañías de ferry ofrecen billetes electrónicos, aunque no todas lo hacen. Después de hacer tu reserva online, recibirás un correo de confirmación con la información sobre el embarque. Si tu ferry tiene billetes electrónicos, solo tendrás que descargarlos en tu móvil y embarcar sin imprimir nada. Si no es el caso, deberás recoger tus billetes físicos en el puerto antes de la salida.