En este caso, te recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para poder ayudarte. Tendrás que comprar un nuevo billete y declarar la pérdida del anterior por escrito. Si el billete perdido no se usa en un periodo determinado después de la fecha de viaje, la compañía de ferry podría emitir un billete de reemplazo por el mismo valor.
Ten en cuenta que perder el billete no es lo mismo que cancelarlo. En caso de pérdida, no se realizará ningún reembolso.
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