Mõnikord põhjustavad hilinemisi ja tühistamisi ilmastikutingimused ja/või muud äärmuslikud, ettearvamatud ja vältimatud asjaolud. Sellisel juhul ei ole parvlaevaühingud kohustatud reisijatele täiendavat hüvitist maksma ega lisahüvitisi pakkuma. Kui teie väljumine siiski tühistatakse või hilineb pikalt, tuleks teile pakkuda alternatiivset lahendust ja hüvitada piletite summa täies ulatuses.