Me seame prioriteediks teie esitatud isikuandmete turvalisuse ja konfidentsiaalsuse. Palun tutvuge selle poliitikaga, et mõista meie privaatsustava.
Ferryscanneri platvormile – st meie veebisaidile (www.ferryscanner.com) või iOS- ja Android-seadmetes saadaval olevale Ferryscanner®-rakendusele (ühiselt “meie platvorm”) – juurdepääsuga nõustute siin kirjeldatud tavadega.
Privaatsuspoliitika
Üldine
Meie poolt kogutavate andmete kategooriad ja viis, kuidas me teie andmeid kogume
> 1. Isikuandmete kategooriad
> 2. Kuidas me teie andmeid kogume ja miks me neid töötleme
> 3. Eesmärgid, milleks me teie isikuandmeid kasutame
> 4. Eesmärgi muutmine
Kolmanda osapoole lingid
Küpsiste poliitika
> Google Analytics
Kellega me teie andmeid jagame ja miks?
Andmete turvalisus
Teie andmete säilitamine
Kohandatud reklaami kuvamine
Andmete edastamine
Õigus tutvuda oma andmetega, neid parandada ja kustutada.
Küsimuste või kommentaaride korral võtke ühendust
Muu teave, mida peaksite teadma
Käesolev privaatsuspoliitika on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määruse (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus) sätetega. Käesoleva teatisega teavitame teid sellest, millist liiki teavet, mille alusel teid kui konkreetset isikut saab tuvastada (edaspidi “isikuandmed”), võime teilt koguda, millistel eesmärkidel me teie isikuandmeid kasutame, kellega neid andmeid jagame ja milliseid turvameetmeid oleme rakendanud teie privaatsuse kaitsmiseks. Isikuandmed on teave, mida saab seostada konkreetse isikuga, näiteks isiku nimi, asukohaandmed, isikukood või e-posti aadress, teie tehingud meiega ja krediitkaardi andmed.
Kogutud andmeid töötleb Ferryscanner Single-Member PC (edaspidi “meie” või “meid”) kui vastutav töötleja, kelle registreeritud asukoht on Ateenas (Miltiadou Str. nr. 7), Kreeka, TIN EL801044230 ja registreerimisnumber äriregistris 147720301000. Ferryscanner Single-Member PC on Ferryscanner Groupi liige, mille ettevõtted võivad töödelda isikuandmeid vastutava töötleja Ferryscanner Single-Member PC nimel.
Samuti oleme määranud andmekaitseametniku (“andmekaitseametnik”), kes vastutab käesoleva privaatsusteatega seotud küsimuste järelevalve eest. Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsusteatise kohta, sealhulgas taotlusi oma seaduslike õiguste kasutamiseks, võtke palun ühendust andmekaitseametnikuga järgmistel kontaktandmetel.
Ametliku kaitsja nimi: Konstantina Kalakou
E-posti aadress: privacy@ferryscanner.com
Postiaadress: 7 Miltiadou str., 10560, Ateena, Kreeka
Teil on õigus esitada igal ajal kaebus oma riigi andmekaitsealasele järelevalveasutusele. Kreekas on selleks Kreeka andmekaitseasutus, mille andmed on kättesaadavad järgmise lingi kaudu: www.dpa.gr. Oleksime siiski tänulikud, kui saaksime teie murega tegeleda enne, kui pöördute andmekaitseasutuse poole, seega võtke meiega kõigepealt ühendust, kasutades eespool toodud kontaktandmeid.
Kasutades meie platvormi ja teenuseid, sõlmite meiega lepingu. Meie platvormi kaudu broneeringu tegemise vajalikuks eelduseks on teie isikuandmete kogumine ja töötlemine.
Teie isikuandmeid kogutakse selleks, et täita meie lepingulist kohustust teie ees kindlaksmääratud, selgetel ja seaduslikel eesmärkidel ning neid ei töödelda edasi viisil, mis ei ole kooskõlas nende eesmärkidega (artikkel 5 lõige 1). 1b määruse (EL) 2016/679). Selles lepingulises suhtes, milles Te olete Isikuandmete subjekt, tegutseb meie ettevõte kas vastutava töötleja või volitatud töötlejana (määruse (EL) 2016/679 artikkel 4).
Kuigi teatud juhtudel võime paluda teil esitada meile oma isikuandmeid, näiteks selleks, et võimaldada teil osta tooteid või teenuseid (ja me selgitame teile sel ajal, mida me teilt vajame), võite siiski külastada paljusid meie platvormi lehekülgi ilma, et teil oleks vaja esitada mingeid isikuandmeid.
Sellegipoolest võime koguda, kasutada, salvestada ja edastada teie kohta erinevaid isikuandmeid, mille oleme rühmitanud järgmiselt:
Me kogume teie isikuandmeid, kui kasutate meie teenuseid (kas teenuseid, mida osutame otse meie või meie nimel tegutsevad teised ettevõtted või agendid), kui reisite meiega, kui kasutate meie platvormi või kui kasutate meie chat’i, meie kõnekeskust või mobiilirakendusi.
Me kasutame teie isikuandmeid ainult siis, kui seadus seda lubab. Enamasti kasutame ainult teie isikuandmeid:
Allpool on kirjeldatud kõik viisid, kuidas me kavatseme teie isikuandmeid kasutada, ja milliseid õiguslikke aluseid me selleks kasutame. Samuti oleme vajaduse korral kindlaks teinud, millised on meie õigustatud huvid.
Pange tähele, et me võime teie isikuandmeid töödelda rohkem kui ühel seaduslikul alusel, sõltuvalt konkreetsest eesmärgist, milleks me teie andmeid kasutame. Palun võtke meiega ühendust, kui vajate selgitusi konkreetse õigusliku aluse kohta, millele me tugineme teie isikuandmete töötlemisel, kui alljärgnevas tabelis on esitatud rohkem kui üks alus.
Eesmärk / tegevus | Andmete liik | Töötlemise seaduslik alus, sealhulgas õigustatud huvi alus |
Teie registreerimiseks uue kliendina | (a) Identiteet (b) Kontakt |
Teiega lepingu täitmine |
Teie tellimuse töötlemiseks ja kättetoimetamiseks, sealhulgas: (a) Maksete ja tasude haldamine (b) meile võlgnetava raha sissenõudmine ja tagasinõudmine (c) klienditugi seoses teie tellimusega |
(a) Identiteet (b) Kontakt (c) Rahaline (d) tehing (e) Turundus ja kommunikatsioon |
(a) Teiega sõlmitud lepingu täitmine (b) vajalik meie õigustatud huvides (meile võlgade sissenõudmine) |
Meie ja teie vaheliste suhete haldamine, mis hõlmab järgmist: (a) teavitamine meie tingimuste või privaatsusteate muudatustest (b) paluda teil jätta arvustus või osaleda küsitluses. |
(a) Identiteet (b) Kontakt (c) profiil (d) turundus ja kommunikatsioon |
(a) Teiega sõlmitud lepingu täitmine (b) vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks (c) vajalik meie õigustatud huvides (et hoida meie andmeid ajakohasena ja uurida, kuidas kliendid kasutavad meie tooteid/teenuseid). |
Võimaldamaks teil osaleda auhinnaloosis, konkursil või küsitluse täitmisel. | (a) Identiteet (b) Kontakt (c) profiil (d) kasutamine (e) Turundus ja kommunikatsioon |
(a) Teiega sõlmitud lepingu täitmine (b) vajalik meie õigustatud huvides (uurida, kuidas kliendid kasutavad meie tooteid/teenuseid, et arendada ja kasvatada meie äri). |
Meie äri ja platvormi haldamiseks ja kaitsmiseks (sealhulgas tõrkeotsing, andmeanalüüs, testimine, süsteemi hooldus, tugi, aruandlus ja andmete majutamine). | (a) Identiteet (b) Kontakt (c) Tehniline |
(a) vajalik meie õigustatud huvides (meie äritegevuse juhtimiseks, haldus- ja IT-teenuste osutamiseks, võrgu turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks ja ettevõtte reorganiseerimise kontekstis). (b) vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks |
Et pakkuda teile asjakohast veebisaidi sisu ja reklaami ning mõõta või mõista teile pakutava reklaami tõhusust. | (a) Identiteet (b) Kontakt (c) Profiil (d) Kasutamine (e) Turundus ja kommunikatsioon (f) Tehnilised andmed. |
Vajalik meie õigustatud huvides (et uurida, kuidas kliendid kasutavad meie tooteid/teenuseid, et arendada tooteid ja teenuseid)Otseturunduse puhul nõusoleku alusel ja selleks, et kasvatada meie äri ja teavitada meie turundusstrateegiat. |
Andmeanalüüsi kasutamine meie platvormi, toodete/teenuste, turunduse, kliendisuhete ja kogemuste parandamiseks. | (a) Tehniline (b) Kasutamine |
Vajalik meie õigustatud huvides (et määratleda meie toodete/teenuste klienditüüp, hoida meie platvormi ajakohasena ja asjakohasena, arendada meie äritegevust ja teavitada meie turundusstrateegiat). |
teha teile ettepanekuid ja soovitusi kaupade või teenuste kohta, mis võivad teile huvi pakkuda. | (a) Identiteet (b) Kontakt (c) Tehniline(d) kasutamine (e) profiil |
Põhineb teie nõusolekul. Sel juhul võib meie ettevõte rakendada automatiseeritud menetlusi, et analüüsida teie käitumist ja eelistusi, et tuvastada ja soovitada teile huvipakkuvaid teenuseid ja kaupu. |
Me kasutame teie isikuandmeid ainult nendel eesmärkidel, milleks me neid kogusime, välja arvatud juhul, kui me põhjendatult leiame, et peame neid kasutama muul põhjusel ja see põhjus on kooskõlas algse eesmärgiga. Kui soovite saada selgitust selle kohta, kuidas on uue eesmärgi eesmärgil toimuv töötlemine kooskõlas algse eesmärgiga, võtke meiega ühendust. Kui meil on vaja kasutada teie isikuandmeid muul eesmärgil, teavitame teid sellest ja selgitame, milline õiguslik alus võimaldab meil seda teha, või/ja saame teie selgesõnalise ja selge nõusoleku.
Meie platvorm võib sisaldada linke veebisaitidele, mida haldavad ja haldavad kolmandad osapooled, mille üle meil puudub kontroll. Nende veebisaitide andmekaitsepoliitika ei ole käesoleva privaatsuspoliitikaga hõlmatud. Mis tahes teavet, mida esitate kolmandate osapoolte veebisaitidele või meie poolt soovitatud veebisaitidele seoses teie reisikindlustusega, reguleerivad iga sellise veebisaidi privaatsuspoliitikad. Pange tähele, et kui te klõpsate ühel neist linkidest, sisenete te teisele veebisaidile ja me ei vastuta ega ole mingil moel vastutav selliste kolmandate osapoolte veebisaitide sisu, tegevuse või poliitika eest. Soovitame teil lugeda kõigi kolmandate osapoolte veebisaitide privaatsuspoliitikat (lisaks käesolevale privaatsuspoliitikale), kuna need privaatsuspoliitikad võivad oluliselt erineda käesolevast privaatsuspoliitikast.
Soovime teid teavitada, et meie platvorm lubab kasutada küpsiseid, et määrata kindlaks, kuidas kasutajad meie platvormile jõuavad, ja jälgida üldisi kasutusmustreid, kui kasutaja on meie platvormil. Küpsised on sõnumid, mida veebiserverid edastavad teie veebilehitsejale, kui külastate veebisaite. Teie brauser salvestab iga sõnumi väikesesse faili, mis annab meile teavet teie viimase külastuse kohta meie platvormil. Seda teavet kogutakse ja analüüsitakse kokku, et parandada meie platvormi toimimist, sisu ja üldist väljanägemist. Enamik internetibrausereid aktsepteerib küpsiste kasutamist automaatselt, kuid te võite alati valida, kas küpsist ei aktsepteeri, muutes oma arvuti seadeid või küsides teie luba iga küpsise vastuvõtmiseks eraldi, kuid palun arvestage, et see piirab teile platvormil kättesaadavate funktsioonide valikut.
Nimelt kasutame järgmisi küpsiseid:
Täpsemalt:
Meie platvorm kasutab Google Analytics’i, Google Inc. (“Google”) pakutavat veebianalüüsi teenust. Google Analytics kasutab “küpsiseid”, tekstifaile, mis salvestatakse teie arvutisse ja hõlbustavad platvormi kasutamise analüüsi. Küpsiste poolt genereeritud teave teie platvormi kasutamise kohta (sealhulgas teie IP-aadress) edastatakse Google’i serverisse USAs ja salvestatakse seal. Google kasutab seda teavet selleks, et hinnata teie platvormi kasutamist, koostada veebilehe operaatoritele aruandeid veebilehe tegevuse kohta ning pakkuda muid veebilehe ja interneti kasutamisega seotud teenuseid. Google võib neid andmeid edastada ka kolmandatele isikutele, kui see on õiguslikult lubatud või kui kolmandad isikud töötlevad neid andmeid Google’i nimel. Google ei seosta teie IP-aadressi muude Google’i valduses olevate andmetega.
Seda veebilehte kasutades nõustute, et Google töötleb teie kogutud andmeid eespool kirjeldatud viisil ja eespool nimetatud eesmärgil. Kui te ei soovi, et Google saaks teavet teie brauserist, kui te avate lehti, leiate Google Analyticsi loobumislahenduse lingi siit.
Te võite Google Analyticsi küpsised välja lülitada, valides oma brauseris vastavad seaded, kuid juhime tähelepanu, et sellisel juhul ei saa me teie ostusid registreerida.
Kui kasutate meie platvormi ja annate enda kohta teavet, kasutame seda teavet teie broneeringu lõpuleviimiseks, klienditeenindusega seotud taotluste täitmiseks ja broneeringuga seotud teabe edastamiseks e-posti teel. Me ei jaga seda teavet kolmandate osapooltega, välja arvatud teie tellimuse täitmiseks ja reisikorralduse teostamiseks vajaliku teabe jagamine. Selliste teiste osapoolte hulka võivad kuuluda muu hulgas parvlaevafirmad ja muud reisiteenuste pakkujad, krediitkaardimüügiteenused, broneerimissüsteemid jne, kuid mitte ainult.
Need teenusepakkujad avaldavad teavet teie reisiprofiili kohta parvlaevafirmale, autorendifirmale ja teistele reisiteenuste pakkujatele, kellelt te olete ostnud tooteid/teenuseid. Kuigi me püüame hoolikalt valida oma reisiteenuste pakkujaid nii, et need oleksid usaldusväärsed ja usaldusväärsed ettevõtted, ning me püüame kehtestada lepingulised piirangud oma kolmandatele osapooltele, kes saavad teie isikuandmeid, et tagada nende andmete kasutamine kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga ja kehtivate andmekaitseseadustega, ei saa me tagada, et need kolmandad osapooled ei kasuta või avalda teie andmeid ilma teie loata. Seetõttu soovitame teil tutvuda kõigi reisiteenuste pakkujate, kelle tooteid või teenuseid te meie platvormi kaudu ostate, andmekaitsepõhimõtetega. Lisaks võivad need reisiteenuse pakkujad vajadusel teiega ühendust võtta, et saada lisateavet teie kinnitatud broneeringu kohta.
Kuigi isikuandmeid ei koguta, jälgime kasutajate navigeerimist meie platvormil, et paremini mõista ja teenindada meie kliente. Me võime edastada nendel andmetel põhinevat anonüümset statistilist teavet hoolikalt valitud kolmandatele osapooltele ärijuhtimise, klienditoe, turunduse ja kvaliteedi tagamise, tegevuse ja analüüsi eesmärgil. Kui kolmandatel isikutel on juurdepääs teie isikuandmetele, piirdub nende andmete kasutamine ainult nende funktsioonide pakkumisega ja mitte mingil muul eesmärgil. Me võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, näiteks ametiasutustele ja meie professionaalsetele nõustajatele, kui seda peetakse vajalikuks. (i) asjakohaste seaduste, korralduste või määruste täitmiseks; (ii) et jõustada meie klienditingimusi või muid lepingulisi kokkuleppeid; ja (iii) et kaitsta ettevõtte, meie klientide ja teiste isikute omandi- ja muid õigusi (näiteks mis tahes viisil, mis on seotud kaitsega pettuse eest).
Kui teete broneeringu või ostate meie platvormil pakutavaid tooteid või teenuseid, võime meie turvalisuse ja pettuse tuvastamise protsesside tõttu edastada teatud isikuandmeid, mida te meile edastate (näiteks teie nimi, krediitkaardi ja arveldusaadressi andmed), kolmandatele krediidiinfoagentuuridele, makseprotsessoritele või muudele kolmandatele isikutele, et neid andmeid kontrollida. Kui teie isikuandmeid ei ole võimalik rahuldavalt kontrollida (näiteks kui teie esitatud arveldusaadress ei vasta teie krediitkaardi andmetele), võtame teiega ühendust, et teatada teile, et teie ostusoovi ei ole kinnitatud, ja palume õigeid andmeid, kui neid on võimalik esitada, enne kui saame teie tellimuse töödelda.
Oleme võtnud asjakohased turvameetmed (sealhulgas krüpteerimine, anonümiseerimine ja/või pseudonümiseerimine, kui see on vajalik), et vältida teie isikuandmete juhuslikku kadumist, kasutamist või volitamata juurdepääsu, muutmist või avalikustamist. Lisaks sellele piirame juurdepääsu teie isikuandmetele nende töötajate, esindajate, töövõtjate ja muude kolmandate osapooltega, kellel on äriline vajadus teada. Nad töötlevad teie isikuandmeid ainult meie juhiste kohaselt ja nad on kohustatud hoidma andmeid konfidentsiaalsena.
Me oleme kehtestanud menetlused, et tegeleda mis tahes kahtlustatava isikuandmetega seotud rikkumisega, ning teavitame teid ja mis tahes kohaldatavat reguleerivat asutust rikkumisest, kui me oleme selleks õiguslikult kohustatud.
Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide täitmiseks, milleks me neid kogusime, sealhulgas õiguslike, raamatupidamis- või aruandlusnõuete täitmiseks.
Isikuandmete sobiva säilitamisaja määramiseks kaalume isikuandmete hulka, laadi ja tundlikkust, teie isikuandmete loata kasutamisest või avalikustamisest tulenevat võimalikku kahju ohtu, eesmärke, milleks me teie isikuandmeid töötleme, ja seda, kas me saame neid eesmärke saavutada muude vahenditega, ning kohaldatavaid õiguslikke nõudeid.
Teie isikuandmete erinevate aspektide säilitamisperioodide üksikasjad on kättesaadavad meie säilitamispoliitikas, mida saate meilt küsida, võttes meiega ühendust. Võite igal ajal paluda meil oma andmed kustutada.
Oleme pühendunud sellele, et pakkuda teile asjakohast sisu ja teavet. Selleks võime küpsiste ja muude tehnoloogiate abil koguda teavet teie reisimisega seotud otsingute kohta. Me kasutame seda teavet koos muude teie kohta kogutud andmetega, et pakkuda teile meie platvormil või mujal internetis reklaame, mis vastavad teie ilmsetele huvidele. Pange tähele, et me ei ühenda teavet, mida me kogume teie reisimisega seotud otsingute kohta meie platvormil, isiklike andmetega (näiteks e-posti aadress), et pakkuda teile reklaame teistel veebisaitidel. Samuti ei jaga me teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, et nad saaksid edastada teile muid reklaame.
Kui soovite, et me lõpetaksime teile uudiskirjade või muude pakkumiste ja kampaaniate üksikasjade saatmise (loobumine), palun tellige automaatselt meie e-kirjades oleva tühistamise lingi kaudu või võtke meiega ühendust aadressil privacy@ferryscanner.com.
Pidage meeles, et teie andmeid võidakse töödelda väljaspool Kreekat, kus asuvad meie serverid ja meie keskne andmebaas. Kuigi Euroopa Liidu kohaldatavad andmekaitse- ja muud seadused on sama põhjalikud kui Kreeka omad, võite olla kindlad, et teeme kõik endast oleneva, et teie isikuandmeid töödeldaks vastavalt Kreeka andmekaitsealastele õigusaktidele ja muudele kehtivatele asjakohastele õigusaktidele.
Lisaks sellele võib meil olla vaja teie andmete töötlemiseks käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil saata teie andmeid rahvusvaheliselt, sealhulgas näiteks Euroopa Majanduspiirkonnast (EMP) väljapoole jäävatesse riikidesse. Hoolimata sellest, et need jurisdiktsioonid näevad isikuandmete kaitse osas ette sarnase kaitse, võtame siiski meetmeid, et tagada teie isikuandmete edastamine, säilitamine ja töötlemine vastavalt asjakohastele turvastandarditele ning kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika tingimuste ja kohaldatavate andmekaitseseadustega.
Isikuandmesubjektina on teil õigus pääseda ligi oma isikuandmetele, mida ettevõte töötleb, ning teil on õigus nõuda mis tahes liiki isikuandmete muutmist või parandamist, mida me teie kohta hoiame (määruse (EL) 2016/679 artikkel 15). Pidades silmas ettevõtte töötlemise eesmärke meie lepingulise suhte käigus teiega, võite ka nõuda andmete lisamist teiepoolse lisataotluse alusel (määruse (EL) 2016/679 artikkel 16).
Te võite keelduda teatud Isikuandmete jagamisest meiega, mille puhul me ei pruugi olla võimelised pakkuma teile mõningaid meie teenuste funktsioone ja funktsioone.
taotleda oma isikuandmete kustutamist. See võimaldab teil paluda meil isikuandmed kustutada või eemaldada, kui meil puudub mõjuv põhjus nende töötlemise jätkamiseks. Teil on ka õigus paluda meil oma isikuandmed kustutada või eemaldada, kui olete edukalt kasutanud oma õigust esitada vastuväiteid töötlemisele (vt allpool), kui oleme võib-olla töödelnud teie andmeid ebaseaduslikult või kui oleme kohustatud teie isikuandmed kustutama, et täita kohalikke seadusi. Pange siiski tähele, et me ei pruugi alati olla võimelised täitma teie kustutamise taotlust konkreetsetel õiguslikel põhjustel, millest teile vajaduse korral teatatakse teie taotluse esitamise ajal.
Õigus kustutada oma isikuandmeid: Teil on õigus igal ajal nõuda ettevõttelt (kes tegutseb nimetatud andmetöötlejana) oma andmete kustutamist vastavalt määruse (EL) 2016/679 artiklile 17.
Teie isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik meie ettevõtte seadusest tulenevate kohustuste täielikuks täitmiseks (määruse (EL) 2016/679 artikkel 23).
Kõik taotlused, mis on seotud teie isikuandmete muutmise, muutmise ja/või tühistamisega, mida meie ettevõte töötleb, võite saata meile e-posti aadressil privacy@ferryscanner.com.
Ootame kõiki teie kommentaare või küsimusi.
Samuti võite meiega igal ajal ühendust võtta:
Kui teil on küsimusi või märkusi käesoleva privaatsuspoliitika kohta või kui olete mures, et me ei ole järginud käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud põhimõtteid, saatke meile e-kiri aadressil privacy@ferryscanner.com.
See privaatsuspoliitika on läbi vaadatud ja avaldatud Ferryscanneri üksikliikme PC poolt 13/11/2024. Me võime igal ajal omal äranägemisel käesolevat privaatsuspoliitikat muuta ja kõik sellised muudatused jõustuvad nende avaldamisel, seega palun kontrollige seda poliitikat aeg-ajalt. Privaatsuspoliitika muudatused kehtivad alates kuupäevast, mil me avaldame muudetud privaatsuspoliitikat, samuti meie valduses oleva olemasoleva teabe suhtes. Meie platvormi kasutamine pärast selliste muudatuste avaldamist tähendab nende muudatuste aktsepteerimist.
Käesolevat privaatsuspoliitikat võidakse pakkuda mitmes keeles; kui tõlked erinevad, on siiski esikohal ingliskeelne versioon (ferryscanner.com/en/privacy-policy).