Jos lakko vaikuttaa lauttamatkaasi, laivayhtiö ilmoittaa kaikille matkustajille SMS-viestillä. Jos yhtiö tiedottaa matkatoimistoille etukäteen, myös me päivitämme aikataulumuutoksista.
Jos päätät peruuttaa lippusi matkasuunnitelman muuttamisen sijaan, vältä niiden tulostamista. Jos olet jo tulostanut liput, sinun tulee lähettää ne postitse tai toimittaa ne henkilökohtaisesti Ferryscannerin toimistoon saadaksesi virallisen hyvityksen.