Chaque année, Ferryscanner recrute un groupe d’étudiants universitaires qualifiés pour l’aider à faire face à la charge de travail. Ces stagiaires sont en contact avec les clients et délivrent les billets de ferry depuis notre bureau situé dans le centre d’Athènes. Nous avons demandé à nos stagiaires de 2023 de nous faire part de leur expérience. Voici ce qu’ils ont dit !
Comment décririez-vous votre expérience de stage chez Ferryscanner ?
“Mon stage chez Ferryscanner a été très instructif. J’ai acquis des compétences précieuses dans le domaine du service à la clientèle et j’ai perfectionné mes capacités multitâches en gérant plusieurs clients simultanément. J’ai également acquis une compréhension approfondie des subtilités des différentes compagnies de ferry et de leurs politiques. Dans l’ensemble, ce fut une période exceptionnelle et enrichissante de ma vie”. (
Antonio V.)
“Il s’agissait d’une véritable expérience de travail au sein d’une culture d’entreprise convaincante. Il y avait de nombreuses compétences à perfectionner, allant de la gestion du temps et de la discipline à l’auto-responsabilité. Dans l’ensemble, mon stage chez Ferryscanner a été un moment merveilleux.”(Andreas S.)
“Mon expérience chez Ferryscanner a été l’occasion idéale de faire un stage. J’ai eu la chance de travailler avec des gens sympas et d’acquérir de nouvelles compétences. Par exemple, comment utiliser les différents programmes de réservation, comment gérer plusieurs clients à la fois et comment fonctionne l’industrie du ferry. Tout au long de mon stage, j’ai toujours pu compter sur le soutien de mon agent principal, qui s’est montré très serviable et a pu m’aider pour tout ce dont j’avais besoin”. (Eleni T.)
“Mon stage chez Ferryscanner a été une première expérience idéale dans l’industrie du tourisme. J’ai non seulement développé mes compétences en informatique et en communication, mais j’ai également eu l’occasion d’apprendre beaucoup de choses de mes différents collègues.”(Evi M.)
“L’expérience de stage chez Ferryscanner a été amicale et amusante.(Christos A.)
“Mon expérience de stage chez Ferryscanner a été excellente. Il y a eu un solide travail d’équipe entre tous les collègues pendant toute la durée de mon stage.”(Prokopis A.)
Qu’est-ce qui vous a le plus plu dans votre stage chez Ferryscanner ?
“Ce que j’ai le plus apprécié pendant mon stage chez Ferryscanner, c’est le soutien et les conseils indéfectibles de l’équipe à plein temps et le sentiment d’appartenance qui se dégage du bureau. L’un de mes moments préférés s’est déroulé vers la fin de mon stage, lorsque nous avons dû faire face à un défi unique (en raison d’une interdiction de naviguer et d’une grève imminente en mer) qui s’est traduit par une augmentation soudaine des demandes des clients. En travaillant en étroite collaboration avec l’équipe, nous avons réussi à faire face à la charge de travail, et cet accomplissement collectif est un souvenir très positif pour moi. (
Antonio V.)
“L’une des choses que j’ai le plus appréciées chez Ferryscanner, c’est la reconnaissance du travail de chacun.”(Andreas S.)
“J’ai aimé l’environnement jeune et amical du bureau, ainsi que la communication que j’ai eue avec les clients et les différentes compagnies de ferry. De plus, le bureau était joliment décoré et j’ai apprécié le fait qu’ils nous fassent confiance pour prendre le contrôle total de notre travail. Chaque jour était spécial et je garde de nombreux souvenirs de ces cinq derniers mois. (Eleni T.)
“Ces cinq derniers mois de travail chez Ferryscanner ont été merveilleux. J’ai rencontré de nouvelles personnes sympathiques et j’ai noué de merveilleuses amitiés.”(Evi M.)
“J’ai beaucoup apprécié la coopération entre collègues et, bien sûr, le brunch du jeudi !(Christos A.)
“Chaque moment passé chez Ferryscanner était spécial. Je me souviendrai toujours d’un client qui m’a serré la main et m’a dit : “Merci beaucoup pour votre travail, mon ami, vous avez fait de ma journée un moment inoubliable”. Ce petit commentaire a eu un impact très important sur moi”.(Prokopis A.)
Qu’avez-vous appris au cours de votre stage ?
“Au cours des six mois que j’ai passés chez Ferryscanner, j’ai acquis une connaissance approfondie de l’ensemble du cycle d’émission des billets de ferry, de la réservation à l’embarquement, en passant par toutes les étapes intermédiaires. J’ai également tout appris sur la modification ou l’annulation d’un voyage. Ce qui m’a frappé, c’est la complexité du processus de mise en œuvre des changements, même les plus mineurs, ce qui montre à quel point ce secteur exige une attention particulière aux détails”. (Antonio V.)
“Le fait d’avoir été poussé à mes limites pendant la haute saison m’a montré que je pouvais continuer à m’améliorer et faire beaucoup plus que ce que j’avais pensé au départ.(Andreas S.)
“Au cours de ces cinq mois de stage, j’ai appris beaucoup de choses, notamment sur les programmes et les outils utilisés par les sociétés de ferries. En outre, j’ai appris beaucoup de choses sur le travail dans un bureau, sur la manière de mettre mes connaissances en pratique et sur le travail en équipe.” (Eleni T.)
“Pendant mon stage, j’ai eu la chance de tester mes compétences et de devenir une meilleure personne. Ce qui m’a impressionnée, c’est de me voir commencer et terminer cette saison en étant plus puissante et plus confiante dans mes choix”.(Evi M.)
“Comme la plupart d’entre nous étaient des stagiaires, j’ai été impressionné par la manière dont ils ont réussi à nous former tous efficacement, bravo à Maria.”(Christos A.)
“Chez Ferryscanner, j’ai appris à gérer correctement la charge de travail sans stress grâce à mon agent principal, ainsi qu’à soutenir mes collègues lorsqu’ils avaient besoin d’aide.”(Prokopis A.)
Recommanderiez-vous à d’autres personnes de faire leur stage chez Ferryscanner ?
“Je recommande vivement de faire un stage chez Ferryscanner. L’environnement de travail est exceptionnel, le personnel est d’un soutien incroyable et vous aurez du mal à partir une fois que vous en aurez fait l’expérience.”(Antonio V.)
“Je recommanderais sans hésiter un stage chez Ferryscanner. Ce n’est pas seulement l’environnement du bureau qui est génial, c’est aussi l’expérience globale de chaque jour. Même si vous ne souhaitez pas poursuivre une carrière dans l’assistance à la clientèle ou le tourisme, je vous promets que chaque minute en vaut la peine. (Andreas S.)
“Je recommande vivement Ferryscanner à toute personne intéressée par un stage étudiant. Le bureau offre un environnement unique avec des personnes aimables et professionnelles qui s’intéressent réellement à ce qui se passe avec leurs employés.”(Eleni T.)
“Je recommande vivement Ferryscanner, non seulement en raison de l’environnement amical et accueillant, mais aussi en raison de l’excellente expérience d’apprentissage et de travail. Vous aurez également l’occasion de déguster de délicieuses friandises dans la cuisine du bureau !”(Evi M.)
“Oui, je recommanderais à 100% à d’autres personnes de faire leur stage chez Ferryscanner. C’est un environnement de travail amusant, amical et coopératif.”(Christos A.)
“C’est un endroit idéal pour faire son stage, on y apprend beaucoup et on s’y amuse beaucoup.(Prokopis A.)
Quels conseils donneriez-vous aux stagiaires de l’année prochaine ?
“Il y a beaucoup d’informations à assimiler au début, mais ne vous découragez pas ! On apprend naturellement au fil du temps et c’est de plus en plus facile.”(Antonio V.)
“Soyez audacieux. Vous êtes capable de plus que vous ne le pensez. Apprenez de vos erreurs et continuez à regarder vers l’avant.”(Andreas S.)
“Mon conseil est d’être très attentif pendant la formation. N’ayez pas peur de poser autant de questions que nécessaire. Les agents à temps plein vous aideront toujours à trouver la meilleure solution. Restez calme et profitez du voyage, car une fois que vous aurez pris le coup de main, le stage passera très vite. (Eleni T.)
“Mon conseil aux stagiaires de l’année prochaine est d’observer et d’apprendre des meilleurs. Observez comment les agents travaillent pour vous améliorer et améliorer vos capacités grâce à ce travail !(Evi M.)
“Si vous choisissez de faire votre stage chez Ferryscanner, vous devrez traiter beaucoup d’informations pendant la période de formation. Ne vous inquiétez pas ! Tout se fera naturellement, avec les conseils des agents principaux.”(Christos A.)
“Envoyez immédiatement votre CV à Ferryscanner – sans réfléchir ! Ne manquez pas cette opportunité !”(Prokopis A.)
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