J’ai fait l’enregistrement en ligne mais n’ai pas reçu la carte d’embarquement. Que faire ?

La plupart des compagnies maritimes n’autorisent l’enregistrement en ligne qu’une seule fois. En cas d’erreur dans votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, il se peut que vous ne receviez pas votre billet électronique. Pour éviter tout problème, vérifiez vos données personnelles avant de procéder à l’enregistrement. Cette étape rapide peut vous faire gagner du temps et vous éviter des désagréments.

Si vous n’avez pas reçu votre carte d’embarquement après vous être enregistré(e) en ligne, vérifiez votre dossier de spam, de courrier indésirable ou votre corbeille, car l’e-mail peut y avoir atterri.
Si vous ne la trouvez toujours pas, vous devrez retirer une copie papier de votre billet au guichet de la compagnie maritime au port de départ avant l’embarquement.