Često postavljana pitanja
NOVA FUNKCIJA
Upravljaj svojom rezervacijom
Otkaži svoju rezervaciju
Jesu li ti se promijenili planovi? Prati koliko ti je vremena preostalo za otkazivanje putovanja.
Promijeni običan račun u R1 račun
Trebaš R1, a ne običan račun? Jednostavno zatraži R1 račun online.
Pretvori svoje karte u karte s otvorenim datumom
Želiš više fleksibilnosti? Karte zamijenjene u karte s otvorenim datumom mogu se kasnije iskoristiti kod istog trajektnog prijevoznika.
Sve kategorije
Plaćanje, privatnost i sigurnost podataka
9 članaka
Vaše karte
20 članaka
Putovanje trajektom
15 članaka
Prtljaga i velika oprema
1 članaka
Popusti i posebne ponude
1 članaka
Slučajevi više sile, štrajkovi trajekata i loši vremenski uvjeti
3 članaka
Korisnička podrška
2 članaka
Djeca i kućni ljubimci
3 članaka
Središnje agencije
0 članaka
Otkazivanje putovanja i promjene
6 članaka
Bok! Kako ti možemo pomoći?
Na ovoj stranici možeš pronaći odgovore na najčešća pitanja.
Unesi riječi povezane sa tvojim upitom u traku za pretraživanje ili pretražuješ prema iznad navedenim temama.
Ako i dalje ne možeš pronaći ono što tražiš, kontaktiraj nas izravno putem chata ili e-mailom. Pritisni gumb “Kontakt” ispod!
U slučaju da je u tvojem web pregledniku omogućen program za blokiranje oglasa, chat možda neće ispravno raditi. Možeš nas kontaktirati i putem WhatsAppa, Google poruka, izravnih poruka na Instagramu ili putem Facebook Messengera.
Ferryscanner tim za korisničku podršku dostupan je od ponedjeljka do petka od 9:00 do 19:00 ili subotom i nedjeljom od 9:00 do 17:30.
Veselimo se pomoći svim bivšim, sadašnjim i budućim putnicima na trajektima.
Korisnički račun