Većina trajektnih kompanija dopušta online prijavu samo jednom. Ako postoji pogreška u vašoj e-mail adresi ili broju telefona, možda nećete dobiti svoju e-kartu. Kako biste izbjegli probleme, još jednom provjerite svoje osobne podatke prije dovršetka postupka prijave—ovaj brzi korak može vam uštedjeti vrijeme i gnjavažu.
Ako niste primili svoju ukrcajnu kartu nakon online prijave, provjerite mapu za neželjenu poštu ili otpad jer je e-mail možda automatski tamo prebačen.
Ako je i dalje ne možete pronaći, morat ćete prije ukrcaja podići tiskani primjerak karte na šalteru trajektne kompanije za prodaju karata u luci polaska.