Razumijemo koliko ovakve situacije mogu biti frustrirajuće i predani smo pronalaženju najprikladnijeg rješenja za vas.
Ako je vaš trajekt otkazan od strane kompanije i niste iskoristili svoju kartu, imate pravo na puni povrat novca. Alternativno, trajektna kompanija može ponuditi zamjensko putovanje do iste destinacije bez dodatnih troškova. U slučaju da vam ponuđena alternativa ne odgovara, možemo u vaše ime zatražiti puni povrat novca.