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I CLIENTI POSSONO GESTIRE LE PROPRIE PRENOTAZIONI CON UNA NUOVA FUNZIONE

22 settembre 2023 • Ferryscanner Team

In un mondo in cui la convenienza e la flessibilità sono molto richieste, Ferryscanner è sempre alla ricerca di modi per rendere la pianificazione dei viaggi dei nostri clienti ancora più semplice. Ecco perché siamo entusiasti di annunciare il lancio della nuova funzione del sito web di Ferryscanner che consente ai clienti di prendere il controllo delle loro prenotazioni, rendendo il processo di prenotazione dei biglietti più conveniente e senza problemi che mai.

Dite addio alla necessità di contattare qualcuno del nostro team durante l’orario di lavoro o di seguire una procedura formale per una semplice richiesta. Il futuro dei viaggi in traghetto è qui!


Navigare nei mari del cambiamento

I piani di viaggio possono essere imprevedibili e la necessità di modificare le prenotazioni può sorgere in qualsiasi momento. Se avete bisogno di cancellare il vostro prossimo viaggio in traghetto, di convertire un biglietto esistente in uno con data aperta o di richiedere una fattura invece di una ricevuta di vendita, la nuova funzione di gestione delle prenotazioni di Ferryscanner è stata progettata pensando a voi.

Cancellazione facile

Con la nuova funzione di Ferryscanner, cancellare un viaggio non è mai stato così facile. Niente più conversazioni o ritardi. I clienti possono semplicemente utilizzare la nuova funzione del sito web per individuare la prenotazione che desiderano cancellare e, in pochi istanti, il gioco è fatto! A questo punto il processo di rimborso si avvia automaticamente. Quando si visualizzano le prenotazioni, è possibile vedere quanto tempo rimane per annullare ogni viaggio. È importante ricordare che ogni compagnia di navigazione ha una propria politica di cancellazione.

Richieste di fattura senza problemi

Per i viaggiatori d’affari e per coloro che necessitano di fatture per la rendicontazione delle spese, la nuova funzione di Ferryscanner semplifica il processo. Invece di richiedere una ricevuta di vendita e poi cercare di convertirla in fattura, i clienti possono ora richiedere direttamente una fattura durante il processo di prenotazione.

Conversioni flessibili dei biglietti

La vita può essere imprevedibile e i piani di viaggio potrebbero dover essere modificati. Ferryscanner lo riconosce e vuole rendere più semplice che mai la conversione di una prenotazione esistente. Che si tratti di un impegno di lavoro dell’ultimo minuto o di un improvviso cambio di programma per le vacanze, questa flessibilità vi permette di non essere vincolati a una data di viaggio fissa. Se convertite i vostri biglietti del traghetto in biglietti a data aperta, potrete utilizzarli in un secondo momento (con la stessa compagnia di navigazione).

Come funziona la nuova funzione di Ferryscanner

Gestire i propri viaggi con Ferryscanner è semplice come prenotare i biglietti con noi. Ecco due opzioni per accedere a questa nuova funzione sul nostro sito web.

Opzione 1

  1. Accesso o creazione di un account: Se non siete già utenti registrati, creare un account è facile e veloce. Una volta effettuato il login, avrete accesso a tutti i dettagli dei vostri passeggeri, alle informazioni sui veicoli e alle prenotazioni.
  2. Accesso alle prenotazioni: Nel cruscotto del vostro account troverete un elenco delle vostre prenotazioni passate e future. È sufficiente selezionare quello che si desidera gestire.
  3. Scegliete la vostra azione: A seconda delle vostre esigenze, potete scegliere di cancellare, convertire o richiedere una fattura per la vostra prenotazione.
  4. Conferma: Dopo aver selezionato l’azione desiderata, il sistema vi guiderà attraverso i passi necessari per completare il processo. Confermate le modifiche e il gioco è fatto!

Opzione 2

Anche se consigliamo vivamente di creare un account utente per velocizzare le prenotazioni future, potete gestire la vostra prenotazione anche in un altro modo.

È sufficiente fare clic qui per accedere al cruscotto Gestione prenotazioni. Quindi, utilizzando il codice di prenotazione Ferryscanner e la vostra e-mail, potrete visualizzare le vostre prenotazioni. Tutto questo può essere fatto comodamente da casa in pochi minuti.

gestire la mia prenotazione homepage

gestire la mia pagina di prenotazione

Gestire il prossimo viaggio in traghetto

La nuova funzione di gestione delle prenotazioni di Ferryscanner è una svolta per i viaggiatori che cercano flessibilità e convenienza nelle loro prenotazioni di traghetti. Con la possibilità di cancellare, convertire e richiedere fatture a portata di mano, avrete il controllo dei vostri piani di viaggio come mai prima d’ora.

Dite addio ai lunghi tempi di attesa e alle procedure complicate. Abbracciate una nuova era di viaggi in traghetto con la funzione del sito web di Ferryscanner incentrata sul cliente. Il vostro viaggio inizia qui e le possibilità sono infinite!

Non perdetevi il futuro delle prenotazioni di traghetti: provatelo oggi stesso sul sito web di Ferryscanner e sperimentate un nuovo livello di comodità di viaggio. La vostra avventura in traghetto vi aspetta!

Perché scegliere Ferryscanner?

Ferryscanner è sempre stata all’avanguardia nell’offrire convenienza e valore a chi viaggia in traghetto, e questa nuova funzione di gestione delle prenotazioni rafforza ulteriormente il nostro impegno per la soddisfazione dei clienti.

  • Interfaccia facile da usare: Il sito web è stato progettato per essere intuitivo e facile da navigare, in modo da garantire che i clienti di tutti i livelli tecnologici possano apportare modifiche senza sforzo.
  • Assistenza dedicata: Sebbene la nuova funzione consenta ai clienti di gestire le prenotazioni in modo indipendente, il team di assistenza clienti di Ferryscanner è sempre pronto a fornire assistenza per qualsiasi domanda o dubbio. Ora il nostro team può concentrarsi sulla risoluzione di problemi più grandi piuttosto che su quelli più piccoli che possono essere risolti da soli.

Ferryscanner è un motore di ricerca e prenotazione online di biglietti per traghetti per destinazioni in tutto il mondo. Fondata nel 2018 e con sede ad Atene, l’azienda è stata concepita con la missione di semplificare il processo di prenotazione dei biglietti dei traghetti e migliorare l’esperienza di viaggio complessiva dei viaggiatori globali. Grazie a un team di professionisti esperti di viaggi e turismo, Ferryscanner collabora con oltre 85 compagnie di traghetti di fiducia che offrono biglietti per più di 350 destinazioni uniche in 25 Paesi, con l’aggiunta continua di nuove rotte.

Andate su Ferryscanner.com per prenotare i vostri biglietti per il traghetto oggi stesso!

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