チケット

もちろんだ！ FerryscannerアプリはiOSとAndroidの両方で利用でき、フェリーの予約をより迅速かつ便利にします。ダウンロード

• Ferryscannerアプリ – 両方のバージョンをダウンロードするには、専用ページをご覧ください
• App Store- iOS版をダウンロード
• Google Play- Android用ダウンロード

1回のフェリー予約で許可される乗客と車両の数は、フェリー運営会社のポリシーや予約システムによって異なります。通常、1回の予約で最大9名の乗客と1～4台の車両を含めることができます。より大きなグループや追加の車両がある場合は、別々の予約が必要になることがあります。

すでに紙のチケットを受け取った後に紛失した場合、予約番号やチケット番号だけではフェリーに乗船できません。乗船には紙のチケットが必須です。 この場合、サポートチームまでご連絡ください。新しいチケットを購入し、紛失したことを正式に書面で申告する必要があります。紛失したチケットが一定期間使用されなかった場合、フェリー会社が同等の価値のチケットを発行する可能性があります。 なお、チケットの紛失はキャンセルとは異なります。紛失したチケットの払い戻しはできません。

フェリー会社は、小さな子供、学生、軍関係者など、対象となる乗客に割引を提供しています。利用可能な割引の詳細情報は、当社のウェブサイトでご覧いただけます。 割引チケットを購入した場合は、搭乗時に必要な証明書を提示し、適用条件を満たしていることを確認する必要があります。

デジタル障害者カードは、障害を持つ方（PWD）のフェリー旅行を簡単にし、特別な割引や特典を提供します。このカードを提示することで、乗客は障害の等級を確認し、割引フェリーチケットを利用できます。

ギリシャのフェリー旅行用デジタル障害者カードの種類

• 印刷可能な書類: ワクチン接種証明書のような物理的なコピーで、特定の記号で障害の度合いを表示。
• デジタル版 (Gov.gr Wallet): Gov.gr Walletアプリを通じてアクセスでき、即時に使用可能なモバイル版。
• プラスチック製デジタルカード: 将来的に利用可能なオプション（現在は未提供）。

障害のシンボルの意味

• I (50%-66%)
• II (67%-79%)
• III (80%以上)（フェリー割引の対象）

付き添いの特典

フェリーチケット用の旅行券の購入は簡単かつ柔軟です。仕組みは次のとおりです。

1. 当社の Web サイトにアクセスするか、カスタマー サポートにお問い合わせください – Ferryscanner の Web サイトにアクセスし、ライブ チャット機能を使用するか、ソーシャル メディア経由で支援を求めてください。チャット アイコンが表示されない場合は、広告ブロッカーが有効になっているかどうかを確認してください。
2. バウチャーの金額を選択する – 旅行費用または受取人の潜在的な旅行計画に基づいてバウチャーの金額を選択します。
3. 支払いを行う – クレジット カードまたはデビット カードを使用して購入を完了すると、バウチャーが電子メールで送信されます。
4. バウチャーを引き換える – Ferryscanner でフェリーを予約する場合、チェックアウト時にバウチャー コードを入力します。有効期限と適用される制限を確認してください。

予約が正常に完了すると、すべての詳細が記載された確認メールが届きます。予約が失敗した場合、エラーメッセージが表示され、予約ページにリダイレクトされます。エラーの原因がわからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

はい、Ferryscannerのオフィスで新しい予約をすることができます。すでにオンラインで予約済みで、オフィスでチケットを印刷するだけの場合も、追加料金はかかりません。

予約が成功すると、チケット販売領収書が発行されます。予約時に請求書情報を提供した場合、発行された領収書（ΑΠΕ）にはその情報が記載され、請求書として使用できます。

オープン日付のチケットを購入すると、購入時に出発日や時間を指定せずにフェリーチケットを予約できます。ただし、旅行前にフェリー会社または当社に連絡し、チケットを確認して希望の出発日時を確定する必要があります。 すべてのフェリー会社がオンラインでオープン日付の往復チケットを提供しているわけではありません。このタイプのチケットを購入したい場合は、直接お問い合わせください。

オンラインで予約できるのは乗用車用のチケットのみです。商用車やトラックのチケットは、フェリー会社の中央オフィスで購入する必要がある。

ほとんどのフェリー会社は**電子チケット（eチケット）**を提供していますが、すべての会社がこのオプションを用意しているわけではありません。オンライン予約完了後、チェックイン手順を記載した確認メールが届きます。eチケットが利用可能な場合は、スマートフォンに直接ダウンロードして印刷不要で乗船できます。eチケットが利用できない場合は、出発前に港で紙のチケットを受け取る必要があります。

車両を片道のみフェリーに持ち込む場合は、2つの別々の予約を行う必要があります。

• 1回目の予約: 車両と一緒に旅行する区間の車両情報を入力します。
• 2回目の予約: 往復分は、車両なしの標準乗客チケットを選択します。

• 国内線の場合: 車種が同じであれば、通常は問題なくご乗車いただけます。地元の港湾当局に正しい港の交通量を知らせるだけです。
• ザンテフェリーの場合: 乗客は乗船前に必ず当社に連絡して登録番号を更新する必要があります。
• Seajets などの一部のフェリー会社の場合: 航空会社の空席状況とキャンセル ポリシーに応じて、チケット番号を変更すると、チケットのキャンセルと再予約が必要になる場合があります。
• このポリシーは、名前を完全に間違って入力した場合の姓名の修正にも適用されます。

フェリーチケットの配送料金は目的地によって異なります。

• アテネ内での配送料金は €3.50 です。
• ギリシャの他の地域の場合、配送料は 4 ～ 8 ユーロの範囲です。
• ギリシャ国外への国際配送の場合、通常、手数料は 22 ～ 30 ユーロの範囲です。