마지막 업데이트 날짜 2025. 2. 10.

티켓을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?

이미 실물 티켓을 수령한 후 분실한 경우, 예약 번호나 티켓 번호만으로는 페리에 탑승할 수 없습니다. 실물 티켓은 탑승 필수 조건입니다.

이런 경우, 고객 지원팀에 문의하시길 권장합니다. 새로운 티켓을 구매해야 하며, 분실 사실을 서면으로 공식 신고해야 합니다. 분실된 티켓이 여행 날짜 이후 일정 기간 동안 사용되지 않은 경우, 페리 회사에서 동일한 가치의 대체 티켓을 발급할 수 있습니다.

티켓 분실은 취소와 다릅니다. 분실된 티켓에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

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