Ik heb online ingecheckt maar geen instapkaart ontvangen. Wat moet ik doen?

Bij de meeste veerbootmaatschappijen kun je maar één keer online inchecken. Als er een fout in uw e-mailadres of telefoonnummer staat, ontvangt u mogelijk uw e-ticket niet. Om problemen te voorkomen, moet je je persoonlijke gegevens controleren voordat je incheckt – deze snelle stap kan je tijd en gedoe besparen. Als u na het online inchecken uw instapkaart nog niet hebt ontvangen, controleer dan uw map met spam, ongewenste e-mail of prullenbak. Als u de instapkaart nog steeds niet kunt vinden, moet u een papieren exemplaar van uw ticket ophalen bij het tickethokje van de veerbootmaatschappij in de vertrekhaven voordat u aan boord gaat.