Unieke gevallen, veerbootstakingen en slechte weersomstandigheden
Passagiersrechten variëren afhankelijk van het land of de regio waar je naartoe of vandaan reist. Voor reizen binnen, naar of vanuit de Europese Unie kunt u gedetailleerde informatie vinden op de website van de Europese Commissie onder Passagiersrechten - Reizen per schip. Voor routes binnen de Griekse territoriale wateren, raadpleeg de relevante autoriteit. Als je reis door andere regio's gaat, neem dan contact op met de betreffende lokale autoriteiten voor informatie over passagiersrechten.
Lees verderAls een staking invloed heeft op je ferryreis, zal de rederij alle getroffen passagiers via SMS op de hoogte stellen. Als de rederij reisbureaus van tevoren informeert, zullen wij je ook op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in het schema. Als je ervoor kiest om je tickets te annuleren in plaats van je reis opnieuw te plannen, vermijd dan het afdrukken ervan. Als de tickets al zijn afgedrukt, moet je ze per post opsturen of persoonlijk afleveren bij het Ferryscanner-kantoor om een officiële terugbetaling te verwerken.
Lees verder
Gebruikers account