In deze situatie raden we aan om contact op te nemen met ons Klantenserviceteam voor hulp. Je moet een nieuw ticket kopen en het verlies schriftelijk verklaren. Als het verloren ticket gedurende een bepaalde periode na je reisdatum ongebruikt blijft, kan de veerbootmaatschappij een vervangend ticket van gelijke waarde uitgeven.
Houd er rekening mee dat het verliezen van je ticket niet hetzelfde is als het annuleren ervan. Voor een verloren ticket wordt geen restitutie gegeven.
Gebruikers account