Jeśli strajk wpłynie na Twoją podróż promem, przewoźnik powiadomi wszystkich pasażerów SMS-em. Jeśli firma poinformuje biura podróży z wyprzedzeniem, również przekażemy Ci aktualizacje dotyczące ewentualnych zmian w rozkładzie.
Jeśli zdecydujesz się anulować bilety zamiast zmieniać termin podróży, unikaj ich drukowania. W przypadku już wydrukowanych biletów musisz je wysłać pocztą lub dostarczyć osobiście do biura Ferryscanner, aby przetworzyć oficjalny zwrot pieniędzy.