ANEK Lines
Visão geral de ANEK Lines
A ANEK Lines, com sede em Creta, é uma das maiores empresas de ferries da Grécia, fundada em 1967. A empresa fornece serviços de transporte marítimo de alta qualidade, ligando a Grécia à Itália e servindo rotas domésticas nos mares Egeu e Jónico.
Serviços da ANEK Lines
A ANEK Lines oferece rotas que ligam Patras, Igoumenitsa e Corfu a Ancona, Bari e Veneza, em Itália. Além disso, serve as rotas Pireu-Chania e Pireu-Heraklion em Creta.
Frota da ANEK Lines
A frota da ANEK Lines inclui os seguintes navios:
- OLYMPIA PALACE: Construído em 2001, velocidade 31 nós, comprimento 214 metros, largura 26 metros, capacidade para 1.921 passageiros, garagem 3.150 metros de pista.
- HELLENIC SPIRIT: Construído em 2001, velocidade 31 nós, comprimento 214 metros, largura 26 metros, capacidade para 1.900 passageiros, garagem 3.000 metros de pista.
- ELYROS: Construído em 1998, velocidade 23 nós, comprimento 192 metros, largura 27 metros, capacidade de passageiros 1.874, garagem 2.100 metros de pista.
- KRITI I e KRITI II: Construídos em 1979, velocidade 23 nós, comprimento 191 metros, largura 27 metros, capacidade para 1.600 passageiros, garagem 2.100 metros de pista.
Comodidades a bordo da ANEK Lines
Os passageiros da ANEK Lines podem desfrutar de uma variedade de comodidades a bordo, tais como restaurantes à la carte e self-service, cafés-bares, um casino, um clube de dança, uma piscina, lojas a bordo e acesso gratuito à Internet através do portal de infoentretenimento @sea, que oferece música, podcasts, mapas e informações sobre destinos.
Compromisso de acessibilidade
A ANEK Lines está empenhada em oferecer opções de viagem acessíveis a todos os passageiros. Os navios da empresa estão equipados com instalações que apoiam os passageiros com dificuldades de mobilidade, garantindo uma viagem confortável e segura para todos.
Serviço e experiência do cliente
A ANEK Lines dá grande ênfase ao excelente serviço ao cliente, oferecendo apoio desde a reserva até ao desembarque. A equipa de serviço ao cliente está disponível para ajudar com as reservas, questões de viagem e pedidos especiais, assegurando uma experiência suave e agradável para todos os passageiros.
Certificações e prémios da ANEK Lines
A ANEK Lines recebeu numerosas distinções pela qualidade dos seus serviços, incluindo prémios nos Tourism Awards pela excelência dos serviços marítimos e pela sua política ambiental.
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Observações: Nenhum desconto é acumulável com outros descontos ou ofertas. Só é concedido um desconto (o maior) de cada vez. Para ativar o desconto, são necessários todos os documentos comprovativos em caso de controlo a bordo do navio.
20% de desconto na devolução – Crete Lines
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o desconto ipara os percursos noturnospara passageiros e automóveisou automóveis. A emissão simultânea de de bilhetes de ida e volta. Aplica-se e para aos serviços combinados de ida e volta entre Creta, Chania e Heraklion.- 3+1 δbilhete gratuito 4 camasς cabinas – CAríetes de Creta: σas 4 pessoas da mesma cabana com 4 camas, 1 viaja de graça. Os passageiros são obrigados a ter código de reserva único e o dois bilhetes têm uma tarifa completa. No caso de alguns passageiros terem direito a um desconto, o bilhete gratuito é atribuído ao passageiro com o desconto mais elevado. O desconto está sujeito à disponibilidade e em combinação com o desconto de regresso nos serviços noturnos. Η cancelamento parcial do bilhete δnão permitido.
Membros do ANEK Smart
Bónus
Programa
– Linha de Heraklion:
20% desconto na posição económica (DECK) e lugares Bancos de tipo avião (ATS). 10% desconto para todas as categorias de cabinas e para para carros e motociclos.
Oferta de pacotes para passageiros com carro particular.
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para a linha Chania e Heraklion, há ofertas para passageiros e seus veículos, bem como para cabinas inteiras. As ofertas são válidas cpara um número limitado de lugares e quando pelo menos um carro está incluído na reserva. Os bilhetes destes pacotes não podem ser convertidos em bilhetes para datas abertas.mas compodem ser cancelados de acordo com a Política Comercial da empresa. ΔO resgate de pontos de programas de fidelidade não é aplicável.
ANEK Lines Cartões de Fidelidade
O programa de fidelidade da ANEK Lines, conhecido como Seasmiles, oferece privilégios e descontos exclusivos aos seus membros. Os passageiros podem registar-se gratuitamente e usufruir de benefícios como descontos nos bilhetes, embarque prioritário e acesso a ofertas especiais. Com cada viagem, os membros acumulam pontos que podem ser trocados por futuras reservas.
Política para animais de estimação ANEK Lines
A ANEK Lines oferece várias opções para os passageiros que viajam com os seus animais de estimação, garantindo conforto e segurança durante toda a viagem. Os passageiros devem declarar os seus animais de estimação no momento da reserva dos bilhetes, para que possam ser emitidos bilhetes com tarifa zero para os animais.
- Cabinas para animais de estimação: Há um custo adicional de 50 euros por viagem e por animal de estimação. A disponibilidade destes camarotes é limitada e pode variar consoante o navio. Os camarotes para animais de estimação cumprem as mesmas normas que os camarotes normais, exceto que não têm alcatifa. O número máximo de animais de estimação por cabine é de dois.
- Canis para animais de estimação: Paga uma taxa adicional de 20 euros por viagem e por animal de estimação. Os canis estão situados numa zona coberta do navio.
- Animais de estimação no convés: Os animais de estimação podem viajar gratuitamente no convés, devendo permanecer nas suas transportadoras ou com trela durante a viagem.
Os passageiros que viajam com animais de estimação devem ter consigo o boletim de saúde atualizado do animal. Cada passageiro pode viajar com um máximo de cinco animais de estimação, de acordo com o Regulamento (UE) n.º 576/2013. Os cães, gatos e furões também devem ser vacinados contra a raiva. Os donos são responsáveis pelo cuidado, segurança e higiene dos seus animais e devem cumprir todos os regulamentos e leis relevantes.
Por razões de higiene, não são permitidos animais de estimação nos outros camarotes (exceto nos camarotes PET), bares, restaurantes e zonas interiores do navio. Quando se deslocam (sempre com trela e acompanhados), devem usar açaime. Não são aceites animais desacompanhados. Finalmente, os navios (exceto o FLYING DOLPHINS) dispõem de uma zona especial para a higiene diária dos animais de estimação.
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