Utilização do Website
Como condição da sua utilização deste Website, garante que (i) tem, pelo menos, 18 anos de idade; (ii) possui a autoridade legal para criar uma obrigação legal vinculativa; (iii) utilizará este Website de acordo com estes Termos e Condições; (iv) só utilizará este Website para efetuar reservas legítimas para si ou para outra pessoa por quem está legalmente autorizado a agir; (v) informará essas pessoas sobre os Termos e Condições que se aplicam às reservas que efetuou em seu nome, incluindo todas as regras e restrições aplicáveis; (vi) todas as informações fornecidas por si neste Website são verdadeiras, precisas, atuais e completas e (vii) caso tenha uma conta para este Website, salvaguardará as informações da sua conta e supervisionará e será completamente responsável por qualquer utilização da sua conta por si e por qualquer outra pessoa. Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, negar o acesso a este Website e aos serviços que oferecemos a qualquer pessoa, a qualquer momento, e por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a violação destes Termos e Condições.
1. Definições
Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se ao proprietário deste Website, Ferry Hunter I.K.E., um dos maiores fornecedores de serviços de viagens online da Grécia.
O termo “o utilizador” e “seu” refere-se ao cliente que visita o nosso Website, efetuando uma reserva através de nós ou utilizando os nossos serviços. Além disso, para os fins destes Termos e Condições, as seguintes palavras ou frases têm o significado apresentado abaixo, a menos que o contexto indique claramente o contrário:
“Reserva”: qualquer encomenda de produtos ou serviços efetuada no nosso Website, confirmada ou aceite por nós. A aceitação será decidida por nós (e um contrato concluído) quando tivermos recebido o seu pagamento total e tivermos enviado um email de confirmação, da nossa parte ou da parte do Fornecedor de Viagens relevante.
“Agente de Reservas” ou “Agente de Viagens”: A agência de viagens online que gere e opera o Website, ferryscanner.com, que, no decurso das suas atividades, fornece conselhos e informações e atua como um intermediário no processo de realização de acordos na área das viagens. Nós, como Agente de Viagens, e o nosso Website, atuamos como uma interface nas transações envolvidas com o Fornecedor de Viagens.
“Cliente”: A pessoa que efetua uma reserva ou a pessoa em nome da qual os serviços prestados por nós foram acordados e que aceitou essa condição.
“Serviço(s)”: Um serviço oferecido pelo nosso Website, como uma reserva de serviços de transporte.
“Taxa de serviço”: Parte do custo total do serviço que lhe é prestado, em nosso nome, conforme indicado na página de confirmação e no email, que cobre os serviços fornecidos por nós.
“Fornecedor(es) de Serviços de Viagens” ou “Fornecedor(es)“: A Empresa de Ferries e/ou qualquer outro Fornecedor de produtos e/ou serviços na indústria de viagens, com os quais o cliente chegue a acordo e que, ao observar devidamente os Termos de Utilização aplicáveis, é responsável por fornecer um serviço específico.
“Website”: O Website https://www.ferryscanner.com.
2. Reservar através do nosso Website
2.1. Ao reservar através do nosso Website
O Utilizador concorda em ficar vinculado aos termos deste Contrato e a quaisquer Termos e Condições adicionais de qualquer Fornecedor aplicáveis à sua reserva, preparativos da viagem ou utilização de qualquer conteúdo do Website. O Utilizador concorda, em seu nome e em nome daqueles que representa, cumprir todos os Termos e Condições, incluindo o pagamento de todos os valores quando devidos. O Utilizador concorda que qualquer violação de tais Termos e Condições pode resultar em (a) cancelamento da sua reserva ou compra, (b) perda de qualquer dinheiro pago pela sua reserva ou compra, (c) recusa de acesso ao produto ou serviço relacionado com a viagem aplicável, e (d) direito de debitarmos a sua conta por quaisquer custos incorridos em resultado de tal violação. O Utilizador afirma e garante que (a) tem idade suficiente para utilizar os nossos serviços e Website e pode criar obrigações legais vinculativas em relação à sua utilização, (b) está legalmente autorizado a agir em nome ou por conta de qualquer pessoa incluída numa reserva e aceitar estes Termos e Condições em seu nome, e (c) as informações fornecidas por si são verdadeiras e corretas. O utilizador é responsável por informar essas outras pessoas sobre todos os Termos e Condições aplicáveis aos seus preparativos de viagem. O Utilizador compreende que é financeiramente responsável por qualquer utilização dos nossos serviços ou Website por si e por aqueles que utilizam o seu nome ou conta. O Utilizador é responsável pelas suas atividades no Website (financeiramente ou não), incluindo a possível utilização do seu nome de utilizador e palavra-passe.
3. Questões relativas ao contrato
3.1. O seu contrato connosco
Vendemos uma grande variedade de produtos e serviços relacionados com viagens de diferentes Fornecedores de Viagens. Nós, como Agentes de Reservas/Viagens, agimos como intermediários de produtos e serviços que não são diretamente fornecidos por nós. Não somos cofornecedores de tais produtos e serviços. Quando efetua uma reserva através do nosso Website, estará a entrar num contrato separado com tais Fornecedores de Viagens em associação com tais produtos e serviços. Não somos uma parte na relação contratual em relação aos produtos e serviços que encomenda no nosso Website, a menos que seja expressamente indicado de outra forma neste documento. Quaisquer dúvidas ou questões relacionadas com o produto devem ser encaminhadas para o Fornecedor de Viagens. Não assumimos qualquer responsabilidade pelos produtos e serviços de viagens fornecidos pelo Fornecedor de Viagens e não representamos nem garantimos (explícita ou implicitamente) a adequação ou a qualidade dos produtos e serviços de viagens apresentados no Website.
3.2 O seu contrato com o Fornecedor de Serviços de Viagens
Para comprar os produtos ou serviços oferecidos através do nosso Website, além destes termos e condições, aplicam-se também os Termos e Condições das Empresas de Ferries (especialmente os relativos aos preços). Os Termos e Condições das Empresas de Ferries podem incluir disposições sobre processos de pagamento, atrasos de pagamento, apuramento de responsabilidades, cancelamentos, alterações em reservas e rotas planeadas, reembolsos (se fornecidos) e quaisquer outras restrições. Deste modo, sugerimos que leia estes termos e condições cuidadosamente. O utilizador é responsável pelo cumprimento de quaisquer Termos e Condições das Empresas de Ferries ou outros fornecedores no que diz respeito a horários de embarque de passageiros e veículos, horários de partida dos ferries ou outros assuntos. O utilizador é obrigado a confirmar com as autoridades portuárias relevantes a sua hora de partida do porto relevante, considerando que, em casos de más condições climáticas, tráfego portuário elevado, quaisquer greves que possam afetar as rotas dos ferries ou quaisquer outros motivos de força maior, podem ocorrer atrasos, alterações e/ou cancelamentos na sua rota.
4. Reserva
4.1. Confirmação de reserva
Depois de concluir a sua reserva, receberá um email de confirmação com um número de reserva. Este é o momento em que o seu contrato em relação aos produtos e serviços encomendados entrará em vigor. Este email de confirmação fornecerá todos os detalhes da sua reserva. Em seguida, verificaremos se a sua reserva foi corretamente introduzida no sistema de reservas da Empresa de Ferries e se o seu pagamento pode ser processado corretamente.
4.2 Preços
Os preços são confirmados na etapa final da reserva, quando clica em “Comprar agora”, “Efetuar a reserva” ou semelhante, conforme o produto comprado. Um requisito necessário para que compre bilhetes e conclua o processo é aceitar os termos de utilização da empresa, selecionando o campo correspondente na etapa final do processo de reserva.
4.3 Taxa de serviço
Ao utilizar o nosso Website para reservar bilhetes de ferries, autoriza-nos a agir como seu agente durante o processo de reserva de bilhetes com a empresa de ferries selecionada e a efetuar o pagamento em seu nome e por sua conta, conforme necessário. Como resultado, cobraremos uma taxa de serviço pelo serviço de mediação acima que lhe é oferecido, consoante o Produto que está a comprar. O preço total do bilhete, o seu desdobramento em valores individuais que o compõem, e quaisquer outros encargos ou taxas devem aparecer na página antes de confirmar a sua reserva.
Caso pretenda adicionar/alterar após a conclusão da sua reserva e da compra do seu bilhete, ser-lhe-á cobrada uma taxa de serviço pela nossa empresa no valor de 3 € por cada bilhete. A opção de cancelar um bilhete de ferrie, bem como os termos e condições que regem essa mudança ou cancelamento dependem dos termos e condições estabelecidos por cada empresa de ferries, sobre as quais não temos qualquer influência. Além disso, quaisquer custos que possam surgir em caso de cancelamento de um bilhete de ferrie, determinados pelos termos e condições de cada empresa de ferries, devem ser incorridos exclusivamente por si. Em caso de cancelamento, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente assim que possível. O reembolso do valor correspondente aos bilhetes cancelados deverá ocorrer no prazo de 5 dias úteis. Para comprar os produtos ou serviços oferecidos através do nosso Website, além destes termos e condições, aplicam-se também os Termos e Condições das Empresas de Ferries (especialmente os relativos aos preços). Os Termos e Condições das Empresas de Ferries podem incluir disposições sobre processos de pagamento, atrasos de pagamento, apuramento de responsabilidades, cancelamentos, alterações em reservas e rotas planeadas, reembolsos (se fornecidos) e quaisquer outras restrições. Deste modo, sugerimos que leia estes termos e condições cuidadosamente. O utilizador é responsável pelo cumprimento de quaisquer Termos e Condições estabelecidos pelas Empresas de Ferries ou outros fornecedores no que diz respeito a horários de embarque de passageiros e veículos, horários de partida dos ferries ou outros assuntos. O utilizador é obrigado a confirmar com as autoridades portuárias relevantes a sua hora de partida do porto relevante, considerando que, em casos de más condições climáticas, tráfego portuário elevado, quaisquer greves que possam afetar as rotas dos ferries ou quaisquer outros motivos de força maior, podem ocorrer atrasos e/ou alterações na sua rota.
4.4 Lugares adjacentes
Ao fazer uma reserva online, não é possível selecionar lugares adjacentes ou específicos porque as empresas de ferries não fornecem mapas de lugares com os lugares disponíveis em cada navio na plataforma de reservas do nosso Website. Em qualquer caso, o sistema tenta colocar os passageiros da mesma reserva em lugares adjacentes, mas tal não é garantido. Caso deseje reservar lugares adjacentes, desde que a empresa de ferries selecionada tenha um mapa de lugares, pode fazer a sua reserva pelo telefone ou no nosso estabelecimento com a ajuda da nossa equipa de apoio ao cliente.
4.5 Bilhetes de classe económica
Geralmente, os bilhetes de classe económica não podem ser cancelados. Estes bilhetes são disponibilizados pelas empresas de ferries em números limitados e envolvem rotas de ferries específicas. Leia sempre os termos e condições específicos das empresas de ferries relativamente a estes bilhetes, uma vez que são frequentemente alterados pelas empresas de ferries e a nossa empresa não é, de forma alguma, responsável por essas alterações.
4.6 Descontos
Ao efetuar uma reserva online através da plataforma do nosso Website, encontrará os descontos básicos oferecidos pelas empresas de ferries. Para beneficiar de quaisquer descontos especiais adicionais não apresentados nos nossos resultados, contacte o nosso suporte ao cliente para obter mais assistência.
4.7 Ofertas da empresa de ferries
As ofertas das empresas de ferries que aparecem durante o processo de reserva só se aplicam se também estiverem disponíveis no momento da emissão dos bilhetes. É decisão das empresas de ferries retirar as ofertas no período entre a reserva e a emissão dos bilhetes. Deste modo, a nossa empresa não é responsável por qualquer cancelamento, alteração ou retirada pelas empresas de ferries de quaisquer descontos durante o período de tempo acima indicado.
4.8 Levantamento de bilhetes
Pode levantar os seus bilhetes, gratuitamente, nos escritórios da nossa empresa durante o horário de expediente ou junto dos agentes centrais localizados nos portos do país. O utilizador é exclusivamente responsável pelo levantamento adequado e atempado dos seus bilhetes junto dos nossos escritórios.
4.9 Alterações/atrasos nas rotas dos navios
É impossível para nós notificar o utilizador sobre quaisquer cancelamentos ou alterações nas rotas (porta de embarque, mudança de horário, etc.) que ocorram após a emissão dos bilhetes. Por isso, deve entrar em contacto com a empresa de ferries relevante ou com um dos seus agentes centrais para ser notificado quanto às alterações acima. Faremos todos os esforços possíveis para notificá-lo atempadamente se houver alterações significativas na sua reserva, desde que sejamos notificados atempadamente antes da partida programada. Não nos responsabilizamos por quaisquer alterações ou encargos que possam ocorrer.
4.10 Casos de erro manifesto
Em caso de erro manifesto (incluindo quaisquer erros na introdução de dados, erros de cálculo ou erros tipográficos) que resulte na apresentação de um preço que tenha claramente aparecido por engano, reservamo-nos o direito de cancelar a sua reserva, mesmo que tenha recebido uma confirmação automática da nossa parte. Neste caso, receberá uma notificação, assim que possível, para que possa efetuar uma nova reserva com o preço correto, se assim o desejar. Em qualquer caso, não tem o direito de exigir uma indemnização pelo cancelamento em questão nem o direito de exigir quaisquer despesas que possam ter ocorrido como resultado da reserva incorreta que já foi cancelada. Em alguns casos, pode ser-lhe solicitado que forneça uma prova da sua identidade, para além das informações que nos forneceu no momento da cobrança e do pagamento da sua reserva. Estas informações podem ser solicitadas durante o processo de reserva, o processo de pagamento ou em qualquer outro momento subsequente. Reservamo-nos o direito de cancelar a sua reserva se não recebermos prova da sua identidade quando solicitado, sem que daí possa advir qualquer responsabilidade. Também nos reservamos o direito de cancelar a sua reserva, a qualquer momento, por motivos de segurança ou proteção contra casos de fraude. Isto está dentro da estrutura da operação da nossa empresa e dos procedimentos que desenvolvemos para fins de proteção, segurança e deteção de fraude, para que possamos receber relatórios sobre problemas relacionados com cartões de pagamento que foram utilizados, emails utilizados durante o processo de reserva, etc. Nestes casos, tentaremos entrar em contacto consigo, utilizando o endereço de email que forneceu ao efetuar a sua reserva. Se não conseguirmos contactá-lo, poderemos cancelar a sua reserva, sem que daí possa advir qualquer responsabilidade.
4.11 Casos de pré-autorizações
Em alguns casos raros, pode ser impossível concluir o processo de reserva devido a um problema técnico ou a uma complicação na fase final da reserva dos seus bilhetes. Isto pode ocorrer devido à falta de comunicação entre os vários sistemas utilizados durante o processo de reserva ou devido à expiração do tempo em que a reserva deveria ter sido feita ou devido a um atraso na autorização da reserva pelo banco ou pelo titular do cartão. Isto resultaria na impossibilidade de reservar os bilhetes selecionados, no entanto, o montante correspondente pode já ter sido congelado. Nestes casos, a transação não é concluída pelo banco e o montante que foi congelado não é transferido para a conta da nossa empresa. Pelo contrário, é mantido pelo banco, de acordo com o protocolo aplicado pelos bancos em transações eletrónicas seguras e na proteção do titular do cartão. Consequentemente, não pode ser utilizado pelo titular do cartão até que o próprio banco liberte o valor. Quando o montante é pré-autorizado e retido para cobrança do valor dos bilhetes, aparecerá no extrato da conta do titular do cartão como tendo sido cobrado regularmente, mesmo que isso não tenha ocorrido. Enquanto este valor estiver congelado, não pode ser utilizado de acordo com os protocolos de segurança do banco, por isso, mesmo que pretenda fazer a reserva, terá de efetuar uma nova transação. Pode tentar fazer uma nova reserva através do nosso Website e escolher qualquer combinação que desejar. Pode também contactar o nosso suporte ao cliente e fazer a reserva através do mesmo, através de cobrança do seu cartão de crédito, débito ou pré-pago.
5. Preços e Pagamentos
5.1. Preços
Ferry Hunter I.K.E., a empresa que gere e opera o Website www.ferryscanner.com, está localizada na Grécia. Por isso, todos os encargos são em Euros. Na última etapa do processo de reserva, e antes da compra, é apresentado o valor total a ser cobrado em Euros. Não seremos responsáveis por quaisquer taxas relacionadas com taxas de câmbio variáveis e encargos definidos pelo seu banco, bem como por qualquer outra taxa adicional para transações numa moeda estrangeira cobrada pelo emissor do seu cartão, caso o Euro não seja a moeda utilizada para fins de cobrança pelo emissor do seu cartão de crédito.
5.2. Pagamento
O pagamento pode ser efetuado através dos métodos de pagamento listados no nosso Website. Não são aceites métodos de pagamento diferentes dos indicados no Website e não aceitamos qualquer responsabilidade em relação a dinheiro ou cheques enviados pelo correio. Quando efetua uma reserva no nosso Website, tem de nos fornecer os detalhes do cartão de crédito ou de débito para cobrir o custo total da sua reserva. Podemos ser obrigados a transmitir os detalhes do seu cartão ao Fornecedor de Viagens relevante para o cumprimento da reserva. Pode ter várias cobranças relativas ao serviço de viagens, totalizando o valor orçamentado para a sua reserva. O utilizador autoriza-nos, ou a um terceiro autorizado, a efetuar o pagamento integral do valor total da sua compra. Ao pagar com cartão de crédito, o pagamento da sua reserva pode ser efetuado diretamente pela empresa de ferries. Não seremos responsáveis por qualquer aumento de preço subsequente como resultado de falha no pagamento. Qualquer aumento de preço deve ser pago pelo Cliente antes da confirmação da reserva. Não somos obrigados a emitir quaisquer bilhetes, confirmações, vouchers ou outros documentos de viagem antes de o processo de pagamento ser finalizado e de recebermos o pagamento. No entanto, em todos os casos, o Cliente permanece responsável pelo pagamento dos valores totais dos Serviços solicitados. Caso o pagamento seja processado com um cartão de crédito de uma terceira pessoa, poderemos exigir uma autorização por escrito a ser fornecida pelo titular do cartão. Nós, ou o Fornecedor de Viagens, reservamo-nos o direito de apenas entregar bilhetes eletrónicos, confirmações, vouchers eletrónicos ou outros documentos de viagem no endereço de faturação do seu cartão de crédito ou endereço de email quando tal for solicitado pelo emissor do cartão de crédito. Todos os endereços de email utilizados devem ser válidos no momento da reserva. Após a conclusão do pagamento e a confirmação da reserva, receberá todos os documentos fiscais necessários (recibo, fatura) por email, no endereço de email indicado durante a reserva. Caso necessite de solicitar a emissão de uma fatura/recibo, tenha atenção especial ao introduzir os dados nos campos relevantes. Qualquer reivindicação de alterações nos detalhes erroneamente declarados por si para uma fatura já emitida terá uma cobrança de 10,00 €.
6. Indemnização
O utilizador concorda em indemnizar-nos e às nossas empresas afiliadas, e a quaisquer dos nossos Fornecedores, e a quaisquer representantes, diretores, funcionários e agentes de tais partes de e contra quaisquer reivindicações, causas de ação, exigências, perdas, danos ou outros custos (incluindo taxas legais e contabilísticas razoáveis) interpostos por si ou terceiros como resultado (a) da sua violação deste Contrato, (b) da sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros, ou (c) da sua utilização do nosso Website.
7. Direitos de autor, Marca comercial, Software neste Website
Todo o conteúdo incluído no nosso Website, como texto, gráficos, logótipos, ícones de botões, imagens, clipes de áudio e software (“Conteúdo”), é nossa propriedade ou dos Fornecedores de conteúdo e está protegido por direitos de autor internacionais e outras leis de propriedade intelectual. Os direitos de propriedade intelectual que subsistem na compilação (ou seja, apresentação, seleção, recolha, organização e montagem) de todo o Conteúdo no nosso Website são propriedade exclusiva da empresa que gere e opera este Website e estão protegidos por direitos de autor internacionais e outras leis de propriedade intelectual. Todo o software disponibilizado no nosso Website ou na sua aplicação móvel é trabalho nosso, ou dos nossos Fornecedores de Software, protegido por direitos de autor e está protegido por direitos de autor internacionais e outras leis de propriedade intelectual. Qualquer utilização do Conteúdo e/ou do software que não esteja de acordo com este Contrato, incluindo a reprodução, modificação, distribuição, transmissão, republicação, exibição ou desempenho, exceto quando expressamente autorizado, do Conteúdo neste Website é estritamente proibido. Certos softwares e conteúdos encontrados no nosso Website são nossa propriedade ou licenciados por nós ou pelos nossos Fornecedores, e a sua utilização pode estar sujeita a outras condições.
8. Links para Websites de terceiros
O nosso Website pode conter links para Websites de terceiros que fornecemos apenas para sua conveniência. Deve tomar precauções para garantir que quaisquer links a que acede estejam livres de vírus, worms, cavalos de Tróia ou outros mecanismos destrutivos. A existência destes links não implica que apoiemos esses Websites ou qualquer conteúdo incluído. Não somos responsáveis por tais Websites ou conteúdo ou por quaisquer práticas de privacidade de dados de tais Websites.
9. Garantias, Exclusões de Responsabilidade e Limitação da Responsabilidade
As informações, software, produtos e serviços fornecidos por nós ou pelos nossos Fornecedores, ou publicados no nosso Website, podem incluir imprecisões ou erros, incluindo erros de definição de preços. Nós e as nossas empresas afiliadas não garantimos a exatidão e isentamo-nos de qualquer responsabilidade por quaisquer erros ou outras imprecisões relativas a tais informações que apareçam no nosso Website (incluindo, entre outros, preços, fotografias, descrições gerais de produtos, etc.). Reservamo-nos expressamente o direito de corrigir eventuais erros de definição de preços no nosso Website e/ou em reservas pendentes efetuadas sob um preço incorreto. Neste caso, se disponível, ofereceremos a oportunidade de manter a sua reserva pendente pelo preço correto ou cancelaremos a sua reserva sem qualquer penalização. As classificações dos Fornecedores servem apenas como orientação geral e não garantimos a exatidão das mesmas. Não garantimos a disponibilidade de produtos e serviços específicos. Não garantimos a adequação das informações, software, produtos e serviços fornecidos por nós ou contidos no nosso Website para qualquer finalidade. A inclusão ou oferta de quaisquer produtos ou serviços por nós não constitui o nosso apoio ou recomendação de tal produto ou serviço. Todas essas informações, software, produtos e serviços são fornecidos “tal como estão”, sem qualquer tipo de garantia. Isentamo-nos de todas as garantias de que o nosso Website, seus servidores ou qualquer email enviado por nós ou pelos nossos Fornecedores estejam livres de vírus ou de outros componentes prejudiciais. Por este meio, isentamo-nos de todas as garantias e condições relativas a estas informações, software, produtos e serviços, incluindo todas as garantias e condições implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não infração. As empresas de ferries e outros Fornecedores que fornecem viagens ou outros serviços neste Website são contratantes independentes e não agentes ou funcionários da Ferry Hunter I.K.E. Não nos responsabilizamos pelos atos, erros, omissões, representações, garantias, violações ou negligência de tais fornecedores nem por quaisquer danos pessoais, morte, danos à propriedade ou outros danos ou despesas daí decorrentes. Não temos qualquer responsabilidade e não faremos qualquer reembolso em caso de atraso, cancelamento, overbooking, greve, força maior ou outras causas para além do nosso controlo, e não temos qualquer responsabilidade por quaisquer despesas adicionais, omissões, atrasos, redirecionamentos ou atos de qualquer governo ou autoridade. Em caso algum seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes de, ou de qualquer forma relacionados com, o acesso a, a exibição ou a utilização deste Website ou dos nossos serviços ou com o atraso ou incapacidade de aceder, exibir ou utilizar o nosso Website, seja com base numa teoria de negligência, contrato, ato ilícito, responsabilidade restrita, ou de outra forma, e mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Se, apesar da limitação acima, formos considerados responsáveis por qualquer perda ou dano que surja ou esteja de alguma forma relacionado com qualquer uma das ocorrências descritas acima, então a nossa responsabilidade não poderá ultrapassar, em caso algum, no conjunto, o maior valor entre (a) as taxas de serviço que nos pagou em associação com tais transações neste Website, ou (b) cem Euros (100,00 €). A limitação de responsabilidade reflete a alocação de risco entre as partes. As limitações especificadas nesta secção perdurarão e serão aplicadas mesmo que haja falha da finalidade fundamental de alguma solução limitada especificada nestes termos.
10. Lei aplicável
Este Website é operado por uma entidade grega e este Contrato é regido pelas leis da Grécia. O utilizador concorda com a jurisdição e foro exclusivos dos tribunais de Atenas, Grécia, em todas as disputas decorrentes ou relacionadas com a utilização deste Website.
11. Correspondência
Toda a correspondência relativa ao serviço de apoio ao cliente ou à sua reserva deve ser comunicada através dos nossos canais de contacto. Responderemos o mais rápido possível dentro do nosso horário de expediente. Para questões urgentes que ocorram fora do horário normal de expediente, recomendamos que contacte de imediato o fornecedor do serviço relevante.
12. Outros Termos e Condições
12.1 Contrato Integral e Cláusula de Salvaguarda
Estes Termos e Condições contêm o contrato integral entre as partes em relação ao seu assunto. Se, a qualquer momento, qualquer parte destes Termos e Condições (incluindo uma ou mais das cláusulas destes Termos e Condições ou qualquer subcláusula ou parágrafo ou qualquer parte de uma ou mais destas cláusulas) for considerada ou se torne nula ou, de outro modo, inexequível, por qualquer motivo, sob qualquer lei aplicável, a mesma deve ser omitida destes Termos e Condições e a validade e/ou aplicabilidade das restantes provisões destes Termos e Condições não devem, de forma alguma, ser afetadas ou prejudicadas como resultado dessa omissão.
12.2 Alterações aos Termos e Condições Gerais
Reservamo-nos o direito de alterar ou de atualizar estes Termos e Condições, de tempos em tempos, sem aviso prévio para si. A versão atual dos Termos e Condições será apresentada no Website a partir da data em que as alterações entrarem em vigor. A utilização continuada do Website após quaisquer alterações aos Termos e Condições constituirá a sua aceitação de tais alterações.
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