Nëse një grevë ndikon në udhëtimin tuaj me traget, kompania do të njoftojë të gjithë pasagjerët e prekur me SMS. Nëse kompania njofton agjencitë e udhëtimit paraprakisht, ne gjithashtu do t’ju informojmë për çdo ndryshim në orarin e nisjes.
Nëse vendosni të anuloni biletat në vend që të riplanifikoni udhëtimin, shmangni printimin e tyre. Nëse i keni printuar tashmë, duhet t’i dërgoni me postë ose t’i dorëzoni personalisht në zyrën e Ferryscanner për të përpunuar rimbursimin zyrtar.