Företag

KUNDER HANTERA SINA EGNA BOKNINGAR MED NY FUNKTION

22 september 2023 • Ferryscanner Team

I en värld där bekvämlighet och flexibilitet är mycket efterfrågat letar Ferryscanner alltid efter sätt att göra våra kunders reseplanering ännu enklare. Det är därför vi är så glada att kunna tillkännage lanseringen av Ferryscanner nya webbplatsfunktion som ger kunderna möjlighet att ta kontroll över sina bokningar och göra biljettbokningsprocessen mer bekväm och problemfri än någonsin tidigare.

Säg adjö till att behöva kontakta någon från vårt team under arbetstid eller gå igenom en formell process bara för en enkel förfrågan. Framtidens färjetrafik är här!


Att navigera på förändringens hav

Reseplaner kan vara oförutsägbara, och behovet av att justera dina bokningar kan uppstå när som helst. Oavsett om du behöver avboka din kommande färjeresa, konvertera en befintlig biljett till en biljett med öppet datum eller begära en faktura istället för ett kvitto, är Ferryscanners nya funktion för bokningshantering utformad med dig i åtanke.

Enkel avbokning

Med Ferryscanners nya funktion har det aldrig varit enklare att avboka en resa. Inga fler samtal eller fördröjningar. Kunderna kan helt enkelt använda den nya webbplatsfunktionen för att hitta den bokning de vill avboka, och inom några ögonblick är det gjort! Då påbörjas återbetalningsprocessen automatiskt. När du tittar på dina bokningar kan du se hur lång tid det är kvar att avboka varje resa. Det är viktigt att komma ihåg att varje färjeföretag har sina egna unika avbokningsregler.

Fakturaförfrågningar utan problem

För affärsresenärer och de som behöver fakturor för kostnadsredovisning effektiviserar Ferryscanners nya funktion processen. Istället för att begära ett kvitto och sedan försöka omvandla det till en faktura kan kunderna nu begära en faktura direkt under bokningsprocessen.

Flexibla biljettkonverteringar

Livet kan vara oförutsägbart och resplaner kan behöva justeras. Ferryscanner är medvetna om detta och vi vill göra det enklare än någonsin att konvertera en befintlig bokning. Oavsett om det beror på ett sista minuten-arbete eller en plötslig förändring i semesterplanerna, säkerställer denna flexibilitet att du inte är bunden till ett fast resedatum. Om du konverterar dina färjebiljetter till open-dated kan du använda dem vid ett senare tillfälle (med samma färjerederi).

Hur Ferryscanners nya funktion fungerar

Att hantera dina egna resor med Ferryscanner är lika enkelt som att boka biljetter med oss. Här är två alternativ för hur du får tillgång till denna nya funktion på vår webbplats.

Alternativ 1

  1. Logga in eller skapa ett konto: Om du inte redan är registrerad användare går det snabbt och enkelt att skapa ett konto. När du är inloggad har du tillgång till alla dina passageraruppgifter, fordonsinformation och bokningar.
  2. Få tillgång till dina bokningar: I instrumentpanelen för ditt konto hittar du en lista över dina tidigare och kommande bokningar. Välj bara den som du vill hantera.
  3. Välj din åtgärd: Beroende på dina behov kan du välja att avboka, konvertera eller begära en faktura för din bokning.
  4. Bekräftelse: När du har valt önskad åtgärd kommer systemet att vägleda dig genom de nödvändiga stegen för att slutföra processen. Bekräfta ändringarna så är allt klart!

Alternativ 2

Även om vi rekommenderar att du skapar ett användarkonto för att påskynda framtida bokningar, kan du också hantera din bokning på annat sätt.

Klicka bara här för att komma till instrumentpanelen Hantera bokning. Sedan kan du använda Ferryscanners bokningskod och din e-postadress för att se dina bokningar. Allt detta kan göras bekvämt hemifrån på bara några minuter.

hantera min bokningshemsida

hantera min bokningssida

Hantera din nästa färjetur

Ferryscanners nya funktion för bokningshantering förändrar spelreglerna för resenärer som vill ha flexibilitet och bekvämlighet i sina färjebokningar. Med möjligheten att avboka, konvertera och begära fakturor till hands har du kontroll över dina resplaner som aldrig förr.

Säg adjö till långa väntetider och komplicerade processer. Ta del av en ny era av färjeresor med Ferryscanners kundfokuserade webbplatsfunktion. Din resa börjar här, och möjligheterna är oändliga!

Missa inte framtidens färjebokningar – prova redan idag på Ferryscanners webbplats och upplev en helt ny nivå av resekomfort. Ditt färjeäventyr väntar!

Varför välja Ferryscanner?

Ferryscanner har alltid legat i framkant när det gäller att erbjuda bekvämlighet och värde för färjeresenärer, och den nya bokningshanteringsfunktionen stärker ytterligare vårt engagemang för kundnöjdhet.

  • Användarvänligt gränssnitt: Webbplatsen är utformad för att vara intuitiv och lätt att navigera, så att kunder på alla tekniska nivåer kan göra ändringar utan problem.
  • Engagerad support: Även om den nya funktionen ger kunderna möjlighet att hantera bokningar självständigt, är Ferryscanners kundsupportteam alltid redo att hjälpa till med eventuella frågor eller problem. Nu kan vårt team fokusera på att lösa större problem i stället för mindre problem som kan lösas på egen hand.

Ferryscanner är en sök- och onlinebokningsmotor för färjebiljetter till destinationer över hela världen. Företaget grundades 2018 och har sitt säte i Aten, med målet att förenkla bokningsprocessen för färjebiljetter och förbättra den totala reseupplevelsen för globala resenärer. Ferryscanner använder sig av ett kompetent team av erfarna rese- och turismspecialister och samarbetar med mer än 85 pålitliga färjerederier som erbjuder biljetter till mer än 350 unika destinationer i 25 länder – och nya färjerutter läggs till kontinuerligt.

Gå till Ferryscanner.com och boka dina färjebiljetter redan idag!

Fler artiklar
Färjor från Spanien till Italien: allt du behöver veta
7 mars 2025
Ta reda på hur du reser från Spanien till Italien med färja! Här hittar du all viktig information om rutter, priser och användbara restips för din överfart.
Färjor från Italien till Spanien: Allt du behöver veta
7 mars 2025
Ta reda på hur du reser med färja mellan Italien och Spanien! Här hittar du all viktig information om rutter, priser och färjebolag för din överfart.

Låt oss hålla kontakten!

Håll dig informerad om rabatter på färjebiljetter och senaste bloggartiklar samt spännande företags- och branschnyheter.