Dina färjebiljetter

Här hittar du allt du behöver veta om att få dina färjebiljetter, inklusive alla tillgängliga alternativ och vad du ska göra om de går vilse innan avgång.

Har Ferryscanner en app?

Absolut! Ferryscanner-appen finns för både iOS och Android och gör färjebokningar snabbare och smidigare. Var du kan ladda ner den:

Planera dina färjeresor i farten - snabbt, enkelt och stressfritt! 🚢📱

Läs mer
Hur snart kan jag boka mina färjebiljetter?

Färjebiljetter är vanligtvis tillgängliga för bokning fram till 1 till 2 timmar före fartygets planerade avgång, beroende på färjebolagets policy.

Läs mer
Hur påverkar det digitala funktionshinderkortet färjetrafiken?

Det Digitala Funktionshinderkortet förenklar färjeresor för personer med funktionsnedsättning (PWD) genom att erbjuda särskilda rabatter och förmåner. Genom att visa upp detta kort kan passagerare verifiera sin funktionsnedsättningsgrad och kvalificera sig för rabatterade färjebiljetter.

Typer av Grekiska Digitala Funktionshinderkort för Färjeresor

  • Utskrivbart Dokument: En fysisk kopia liknande vaccinationsintyg, som visar funktionsnedsättningsgraden med specifika symboler.
  • Digitalt Format (Gov.gr Wallet): En mobilversion tillgänglig via Gov.gr Wallet-appen för omedelbar åtkomst.
  • Plastkort (Digitalt): En framtida möjlighet, för närvarande inte tillgänglig.

Förståelse av Funktionshinder Symboler

Det Digitala Funktionshinderkortet innehåller inte känsliga personuppgifter, men visar funktionsnedsättningsgraden och om en ledsagare krävs. Funktionsnedsättningsgraderna är:
  • I (50%-66%)
  • II (67%-79%)
  • III (80% eller mer) (Berättigad till färjerabatter)

Fördelar för Ledsagare

Om kortet visar en "S"-symbol betyder det att innehavaren behöver en ledsagare, som också har rätt till samma biljettpriserabatter. Detta gäller för passagerare med III-symbol som behöver en ledsagare för färjeresor. Det Digitala Funktionshinderkortet säkerställer bättre tillgänglighet, rabatter och bekvämlighet för resenärer med funktionsnedsättning. För mer information, besök Gov.gr-appen eller kontakta vår kundtjänst via livechatt, Facebook, Instagram eller e-post på info@ferryscanner.com.

Läs mer
Hur kan jag köpa en resecheck för färjebiljetter?

Att köpa en resevoucher för färjebiljetter är enkelt och flexibelt. Så här fungerar det:

  1. Besök vår webbplats eller kontakta kundsupport – Gå till Ferryscanners webbplats och använd livechatten eller kontakta oss via sociala medier för hjälp. Om chattikonen inte syns, kontrollera om en annonsblockerare är aktiv.
  2. Välj voucherbeloppet – Välj summan baserat på resans kostnad eller mottagarens potentiella reseplaner.
  3. Gör betalningen – Slutför köpet med ett kredit- eller betalkort, och vouchern skickas till dig via e-post.
  4. Lös in vouchern – När du bokar en färja på Ferryscanner, ange voucherkoden vid betalningen. Kontrollera utgångsdatumet och eventuella begränsningar.
För frågor eller hjälp, är vårt kundsupportteam glada att hjälpa till!

Läs mer
Vad är kostnaden för leverans av biljetter?

Priset för leverans av färjebiljetter beror på destinationen:

  • Inom Aten: 3,50 €
  • Övriga områden i Grekland: €4 – €8
  • Internationell frakt (utanför Grekland): €22 – €30
För mer information om fraktalternativ eller specifika platser, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Läs mer
Kan jag göra en bokning från Ferryscanner kontoret?

Ja, du kan göra en ny bokning på Ferryscanner-kontoret. Om du redan har bokat online och bara behöver skriva ut dina fysiska biljetter på vårt kontor, tillkommer inga extra avgifter.

Läs mer
Registreringsnumret jag har angett är felaktigt, kan jag ändra det?

Färjerederier måste informera lokala hamnmyndigheter om alla fordon de har ombord, så det är mycket viktigt att du anger rätt registreringsnummer vid bokning. Om du hade fel, vet detta:

  • För nationella rutter: Om fordonstypen inte ändras kommer du normalt att kunna gå ombord utan problem. Du behöver bara meddela de lokala hamnmyndigheterna i hamnen med rätt nummerskylt.
  • För Zante Ferries: Du måste kontakta oss för att uppdatera din registrering innan du går ombord.
  • För Seajets och andra färjebolag: Om du behöver ändra registreringen kan det bli nödvändigt att avboka och boka om biljetten, beroende på tillgänglighet och företagets avbokningsregler.
  • För internationella rutter: Det är obligatoriskt att uppdatera den felaktiga registreringsskylten. Om du inte gör det kanske du inte kan gå ombord.
Denna policy gäller även namnkorrigeringar om den är helt felaktig. Om du behöver uppdatera din information, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att hjälpa dig att göra din resa smidigt.

Läs mer
Mitt namn är felstavat, kommer jag att kunna resa?

Var alltid försiktig när du fyller i dina uppgifter! Vanligtvis, om det uppstår ett sådant problem, är standardproceduren att avboka den befintliga biljetten och boka en ny (betala hela biljettpriset). Om det finns stavfel i ditt namn, vänligen kontakta oss direkt. Vi kommer att meddela rederiet och försöka hitta en lösning.

Läs mer
Är det billigare att boka tur- och returbiljetter (aller/retour) eller att boka två enkelbiljetter?

Att boka en tur- och returbiljett är ofta mer kostnadseffektivt, eftersom många färjebolag erbjuder rabatterade priser för passagerare som väljer en returresa. Om en rabatt gäller för din resa, kommer det att visas tydligt under bokningsprocessen.  

Läs mer
Jag kommer att resa med hyrbil. Vad ska jag skriva i registreringsskyltfältet?

När du bokar en färjebiljett med en hyrbil måste du ange registreringsnumret. Under bokningsprocessen väljer du rätt alternativ för hyrfordon. På avresedagen, när du hämtar dina biljetter från färjekontoret, informera dem om din hyrbils faktiska registreringsnummer så att de kan uppdatera biljetten. Dessutom kan biluthyrningsföretaget ha specifika restriktioner eller krav för att ta fordonet ombord på en färja. Kontrollera alltid detta i förväg för att säkerställa att du följer deras policy.

Läs mer
Jag har tappat bort mina biljetter, vad ska jag göra?

Om du redan har hämtat din fysiska biljett och sedan tappar bort den, kan du inte gå ombord på färjan med endast din boknings- eller biljettkod – den fysiska biljetten är obligatorisk för ombordstigning. I denna situation rekommenderar vi att du kontaktar vårt kundtjänstteam för hjälp. Du måste köpa en ny biljett och skriftligen anmäla förlusten. Om den borttappade biljetten förblir oanvänd under en viss period efter resedatumet kan färjebolaget utfärda en ersättningsbiljett av samma värde. Observera att att förlora din biljett inte är detsamma som att avboka den. Ingen återbetalning ges för en borttappad biljett.

Läs mer
Jag har inte fått några biljetter eller resehandlingar, vad ska jag göra?

Om du inte har fått en bekräftelse via e-post efter din bokning, kontrollera först din skräppostmapp eftersom viktiga e-postmeddelanden ibland kan filtreras dit. Om du fortfarande inte hittar den, vänligen kontakta oss direkt så skickar vi den gärna igen.

Läs mer
Hur många passagerare och fordon kan jag inkludera i en bokning?

Antalet passagerare och fordon som tillåts i en enskild färjebokning beror på färjebolagets policy och det specifika bokningssystemet. Vanligtvis kan du inkludera upp till 9 passagerare och 1 till 4 fordon i en bokning. För större grupper eller extra fordon kan separata bokningar krävas.

Läs mer
Hur får jag specialrabatter på färjebiljetter?

Färjebolag erbjuder rabatter för berättigade passagerare, inklusive små barn, studenter, militär personal och andra. Du kan hitta detaljerad information om tillgängliga rabatter på vår webbplats. Om du köper en rabatterad biljett måste du visa upp nödvändiga dokument vid ombordstigning för att bekräfta din rätt till rabatten.

Läs mer
Hur kan jag vara säker på att min bokning har genomförts?

När din bokning har slutförts framgångsrikt, får du ett bekräftelsemail med alla detaljer. Om bokningen misslyckas, omdirigeras du till bokningssidan med ett felmeddelande. Om du är osäker på orsaken till felet, vänligen kontakta oss direkt för hjälp.

Läs mer
Kan jag få en momsfaktura för min bokning?

För varje lyckad bokning får du ett biljettförsäljningskvitto. Om du angav faktureringsuppgifter vid bokning, kommer det utfärdade kvittot (ΑΠΕ) att inkludera denna information och fungera som en faktura.

Läs mer
Kan jag boka en öppen returbiljett?

En biljett med öppet datum låter dig boka en färjebiljett utan att ange ett specifikt avresedatum eller tidpunkt vid köpet. Innan du reser måste du dock bekräfta biljetten genom att kontakta oss eller färjebolaget för att fastställa önskat avresedatum och tid. Alla färjebolag erbjuder inte möjligheten att boka en öppet-datum returbiljett online. Om du vill köpa denna typ av biljett, vänligen kontakta oss direkt för hjälp.

Läs mer
Kan jag boka en biljett för ett kommersiellt fordon online?

Endast biljetter till passagerarfordon kan bokas online. Biljetter för kommersiella fordon och lastbilar måste köpas från färjebolagets huvudkontor.

Läs mer
Kan elektroniska biljetter (e-ticket) utfärdas för båtbiljetter?

De flesta färjeoperatörer erbjuder elektroniska biljetter (e-biljetter), men inte alla har denna möjlighet. När du har slutfört din onlinebokning får du ett bekräftelsemejl med detaljer om incheckningen. Om e-biljetter är tillgängliga för din färja kan du ladda ner dem direkt till din telefon och gå ombord utan att behöva en pappersbiljett. Om e-biljetter inte finns tillgängliga måste du hämta dina fysiska biljetter personligen i hamnen innan avgång.

Läs mer
Boka fordon endast för en del av resan

Om du behöver boka en färjebiljett med fordon för endast en del av resan, måste du göra två separata bokningar.

  • Första bokningen: Ange fordonsuppgifter för den del där du reser med fordonet.
  • Andra bokningen: Välj en standardbiljett för passagerare (utan fordon) för returresan.
Detta säkerställer att fordonsuppgifterna endast anges en gång och minimerar risken för bokningsfel.

Läs mer

Låt oss hålla kontakten!

Håll dig informerad om rabatter på färjebiljetter och senaste bloggartiklar samt spännande företags- och branschnyheter.