I denna situation rekommenderar vi att du kontaktar vårt kundtjänstteam för hjälp. Du måste köpa en ny biljett och skriftligen anmäla förlusten. Om den borttappade biljetten förblir oanvänd under en viss period efter resedatumet kan färjebolaget utfärda en ersättningsbiljett av samma värde.
Observera att att förlora din biljett inte är detsamma som att avboka den. Ingen återbetalning ges för en borttappad biljett.