Feribot Biletleriniz

Feribot bileti almanın tüm yolları ve biletinizi kaybettiğinizde yapmanız gerekenler burada.

Ferryscanner’ın bir uygulaması var mı?

Elbette! Ferryscanner uygulaması hem iOS hem de Android için mevcuttur ve feribot rezervasyonlarını daha hızlı ve daha kolay hale getirir. Nereden indirilir?

Feribot seyahatlerinizi hareket halindeyken hızlı, kolay ve zahmetsiz bir şekilde planlayın. 🚢📱

Okumak
Feribot biletlerimi ne zaman ayırtabilirim?

Feribot biletleri, feribot operatörünün politikasına bağlı olarak, genellikle geminin planlanan kalkış saatinden 1 ila 2 saat öncesine kadar rezerve edilebilir.

Okumak
Dijital Engelli Kartı feribot seyahatlerini nasıl etkiliyor?

Dijital Engelli Kartı, engelli bireyler (PWD) için feribot seyahatini kolaylaştırarak özel indirimler ve ayrıcalıklar sunar. Bu kartı göstererek, yolcular engellilik oranlarını doğrulayabilir ve indirimli feribot biletleri almaya hak kazanabilirler.

Feribot Seyahatleri İçin Yunanistan Dijital Engelli Kartı Türleri

  • Yazdırılabilir Belge: Aşı sertifikalarına benzer şekilde, engellilik derecesini belirten semboller içeren fiziksel bir kopya.
  • Dijital Form (Gov.gr Wallet): Gov.gr Wallet uygulaması aracılığıyla erişilebilen mobil versiyon, anında kullanım sağlar.
  • Plastik Dijital Kart: Henüz mevcut olmayan, gelecekte sunulacak bir seçenek.

Engellilik Sembollerini Anlama

Dijital Engelli Kartı hassas kişisel bilgiler içermez ancak engellilik oranını ve refakatçi gerekip gerekmediğini gösterir. Engellilik dereceleri şunlardır:
  • I (50%-66%)
  • II (67%-79%)
  • III (80% veya daha fazla) (Feribot indirimlerine hak kazanır)

Refakatçi Avantajları

Kartta "S" sembolü bulunuyorsa, bu kart sahibinin bir refakatçiye ihtiyacı olduğunu ve refakatçinin de aynı bilet indirimlerinden yararlanabileceğini gösterir. Bu durum, feribot seyahati için refakatçiye ihtiyaç duyan III sembollü yolcular için geçerlidir. Dijital Engelli Kartı, engelli yolcular için daha fazla erişilebilirlik, indirim ve kolaylık sağlar. Daha fazla bilgi için Gov.gr uygulamasını ziyaret edin veya canlı sohbet, Facebook, Instagram veya info@ferryscanner.com e-posta adresi üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Okumak
Feribot biletleri için seyahat kuponunu nasıl satın alabilirim?

Feribot biletleri için seyahat çeki satın almak basit ve esnektir. İşte nasıl çalışır:

  1. Web sitemizi ziyaret edin veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçin – Ferryscanner web sitesine gidin ve canlı sohbet özelliğini kullanın ya da sosyal medya üzerinden bize ulaşın. Sohbet simgesi görünmüyorsa, bir reklam engelleyicinin aktif olup olmadığını kontrol edin.
  2. Kupon değerini seçin – Yolculuk maliyetine veya alıcının olası seyahat planlarına göre kupon miktarını belirleyin.
  3. Ödemeyi yapın – Kredi veya banka kartı ile satın alma işleminizi tamamlayın, ardından kupon size e-posta ile gönderilecektir.
  4. Kuponu kullanın – Ferryscanner üzerinden feribot rezervasyonu yaparken, ödeme sırasında kupon kodunu girin. Son kullanma tarihini ve geçerli kısıtlamaları kontrol edin.
Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz için müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar!

Okumak
Bilet teslimat ücreti nedir?

Kağıt bilet göndermenin maliyeti alıcının adresine bağlıdır:

  • Atina'da: 3,50 €
  • Yunanistan'ın diğer bölgeleri: 4 € - 8 €.
  • Uluslararası teslimatlar (Yunanistan dışında): 22 € - 30 €
Diğer bölgelerdeki özel fiyatlar veya diğer nakliye seçenekleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Okumak
Ferryscanner ofisinden rezervasyon yapabilir miyim?

Evet, Ferryscanner ofisinde bir rezervasyon yapabilirsiniz, herhangi bir ek ücret uygulanmaz. Ya da online rezervasyonunuz var ise sadece fiziksel biletlerinizi ofisimizde yazdırmak için de destek alabilirsiniz.

Okumak
Girdiğim plaka yanlış, değiştirebilir miyim?

Nakliye şirketleri gemideki tüm araçları yerel liman yetkililerine bildirmek zorundadır, bu nedenle rezervasyon sırasında doğru plaka numarasını vermeniz önemlidir. Yanlış girdiyseniz bilmeniz gerekenler:

  • Yunanistan seyahat programları için: Araç tipi aynı kalırsa genel olarak sorunsuz bir şekilde uçağa binebilirsiniz. Yerel liman yetkililerine doğru plakayı bildirmeniz yeterlidir.
  • Zante Feribotları için: binmeden önce plakayı güncellemek için bizimle iletişime geçmelisiniz.
  • Seajets ve diğer bazı nakliye şirketleri için: plaka değişiklikleri, müsaitlik durumuna ve şirketin iptal politikalarına bağlı olarak biletin iptal edilmesini ve yeniden kaydedilmesini gerektirebilir.
  • Dış hatlarda: Yanlış plaka bilgilerinin güncellenmesi zorunludur. Bu yükümlülüğe uyulmaması, uçağa binmenin reddedilmesine yol açabilir.
Bu politika, adın tamamen yanlış olması durumunda yapılan ad düzeltmeleri için de geçerlidir. İletişim bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa, seyahatinizin sorunsuz geçmesini sağlamak için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Okumak
Adım yanlış yazılmış, seyahat edebilecek miyim?

Bilgilerinizi doldururken her zaman dikkatli olun! Genellikle böyle bir sorun olduğunda, standart prosedür mevcut bileti iptal etmek ve yeni bir bilet almak (tam ücret ödeyerek) şeklindedir. Eğer adınızın yazımında herhangi bir hata varsa, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin. Feribot şirketine bildireceğiz ve bir çözüm bulmaya çalışacağız.

Okumak
Gidiş-dönüş bileti (aller/retour) almak mı yoksa iki tek bilet almak mı daha ucuz?

Gidiş-dönüş bileti rezervasyonu genellikle daha ekonomiktir, çünkü birçok feribot şirketi dönüş yolculuğunu seçen yolculara indirimli fiyatlar sunar. Seyahatiniz için bir indirim geçerliyse, rezervasyon sürecinde açıkça gösterilecektir.

Okumak
Kiralık bir araçla seyahat edeceğim. Plaka alanına ne yazmalıyım?

Kiralık bir araçla feribot bileti rezervasyonu yaparken, plaka bilgilerini girmeniz gerekmektedir. Rezervasyon sürecinde, kiralık araçlar için uygun seçeneği belirleyin. Seyahat günü, biletlerinizi feribot ofisinden alırken, kiralık aracınızın gerçek plakasını bildirin, böylece biletiniz güncellenebilir. Ayrıca, araç kiralama şirketinizin, aracı feribota götürmekle ilgili belirli kısıtlamaları veya gereksinimleri olabilir. Politikalarına uygunluğu sağlamak için önceden onlarla iletişime geçtiğinizden emin olun.

Okumak
Biletlerimi kaybettim, ne yapmalıyım?

Fiziksel biletinizi aldıktan sonra kaybederseniz, yalnızca rezervasyon veya bilet numaranızla feribota binemezsiniz. Yolculuğa başlayabilmeniz için fiziksel bilet zorunludur. Bu durumda, yardım almak için Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz. Yeni bir bilet satın almanız ve kaybınızı yazılı olarak beyan etmeniz gerekecektir. Eğer kaybolan bilet seyahat tarihinden sonra belirli bir süre boyunca kullanılmazsa, feribot şirketi eşdeğer değerde bir yedek bilet verebilir. Lütfen unutmayın, biletinizi kaybetmek, iptal etmekle aynı şey değildir. Kaybolan biletler için geri ödeme yapılmaz.

Okumak
Herhangi bir bilet veya seyahat belgesi almadım, ne yapmalıyım?

Rezervasyon yaptıktan sonra onay e-postası almadıysanız, öncelikle spam veya gereksiz e-posta klasörlerinizi kontrol edin, çünkü önemli e-postalar bazen buraya yönlendirilebilir. Eğer hâlâ bulamazsanız, lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin, size tekrar göndermekten memnuniyet duyarız.

Okumak
Bir rezervasyona kaç yolcu ve araç dahil edebilirim?

Tek bir feribot rezervasyonunda izin verilen yolcu ve araç sayısı, feribot operatörünün politikalarına ve belirli rezervasyon sistemine bağlıdır. Genellikle, tek bir rezervasyonda en fazla 9 yolcu ve 1 ila 4 araç ekleyebilirsiniz. Daha büyük gruplar veya ek araçlar için ayrı rezervasyonlar gerekebilir.

Okumak
Feribot biletlerinde özel indirimleri nasıl alabilirim?

Feribot şirketleri, küçük çocuklar, öğrenciler, askeri personel ve diğer uygun yolcular için indirimler sunar. Mevcut indirimler hakkında ayrıntılı bilgileri web sitemizde bulabilirsiniz. İndirimli bilet satın alırsanız, uygunluğunuzu doğrulamak için biniş sırasında gerekli belgeleri ibraz etmelisiniz.

Okumak
Rezervasyonumun başarıyla yapıldığından nasıl emin olabilirim?

Rezervasyonunuz başarıyla tamamlandığında, tüm detayları içeren bir onay e-postası alacaksınız. Eğer rezervasyon başarısız olursa, hata mesajı ile birlikte rezervasyon sayfasına yönlendirileceksiniz. Hatanın nedenini bilmiyorsanız, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.

Okumak
Rezervasyonum için KDV faturası alabilir miyim?

Başarılı bir rezervasyon gerçekleştirdiğinizde, Bilet Satış Fişi alacaksınız. Rezervasyon sırasında fatura bilgilerini sağladıysanız, düzenlenen fiş (ΑΠΕ) bu bilgileri içerecek ve fatura olarak kabul edilecektir.

Okumak
Açık dönüş bileti alabilir miyim?

Açık tarihli bir bilet, satın alma sırasında belirli bir kalkış tarihi veya saati seçmeden bir feribot bileti ayırtmanıza olanak tanır. Ancak, seyahatinizden önce biletinizi onaylatmanız gerekir. Bunun için bizimle veya feribot firmasıyla iletişime geçerek tercih ettiğiniz kalkış tarihini ve saatini bildirmeniz gerekmektedir. Tüm feribot şirketleri açık tarihli dönüş bileti rezervasyonunu çevrimiçi olarak sunmaz. Bu tür bir bilet satın almak istiyorsanız, doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Okumak
Ticari bir araç için online bilet rezervasyonu yapabilir miyim?

Yalnızca binek araç biletleri online olarak rezerve edilebilir. Ticari araçlar ve kamyonlar için biletlerin feribot şirketinin merkez ofisinden satın alınması gerekmektedir.

Okumak
Gemi biletleri için elektronik bilet (e-bilet) düzenlenebilir mi?

Çoğu feribot operatörü elektronik bilet (e-bilet) sunmaktadır, ancak tüm şirketler bu seçeneği sağlamamaktadır. Çevrimiçi rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra, check-in süreciyle ilgili detayların yer aldığı bir onay e-postası alacaksınız. Eğer feribotunuzda e-bilet seçeneği mevcutsa, biletinizi telefonunuza indirerek kağıt bilet olmadan doğrudan binebilirsiniz. Eğer e-bilet seçeneği yoksa, fiziksel biletlerinizi limandan şahsen almanız gerekmektedir.

Okumak
Seyahatin yalnızca bir ayağı için araç rezervasyonu yapın

Eğer aracınızı sadece gidiş veya dönüş yolculuğu için kullanmanız gerekiyorsa, iki ayrı rezervasyon yapmanız gerekmektedir.

  • Birinci rezervasyon: Araçla seyahat edeceğiniz güzergah için araç bilgilerini girin.
  • İkinci rezervasyon: Dönüş yolculuğu için standart bir yolcu bileti (aracınız olmadan) seçin.
Bu sayede araç bilgileri yalnızca bir kez girilir ve rezervasyon hatalarının önüne geçilir.

Okumak

İrtibatta kalalım!

Feribot bileti indirimleri ve en son blog makalelerinin yanı sıra heyecan verici şirket ve sektör haberlerinden haberdar olun.