Bu durumda, yardım almak için Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz. Yeni bir bilet satın almanız ve kaybınızı yazılı olarak beyan etmeniz gerekecektir. Eğer kaybolan bilet seyahat tarihinden sonra belirli bir süre boyunca kullanılmazsa, feribot şirketi eşdeğer değerde bir yedek bilet verebilir.
Lütfen unutmayın, biletinizi kaybetmek, iptal etmekle aynı şey değildir. Kaybolan biletler için geri ödeme yapılmaz.