常见问题

我多久可以预订轮渡票？

最后更新于 2025/2/10

渡轮票通常可以在船舶计划出发前1至2小时内预订，具体取决于渡轮运营商的政策。

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我可以在船舱内预订婴儿床吗？

最后更新于 2025/2/10

婴儿床的可用性取决于您的船舱类型和大小。大多数情况下，婴儿床是免费提供的，但必须提前直接向轮渡公司预订。

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只预订一段行程的车辆

最后更新于 2025/2/10

如果您只需在单程旅程中携带车辆，则需要进行两次单独预订。

第一次预订: 为带车出行的单程部分输入车辆信息。
第二次预订: 为返程选择标准乘客票（无车辆）。

这样可以确保车辆信息仅输入一次，避免预订错误。

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如果我迟到或可能错过渡轮出发时间，该怎么办？

最后更新于 2025/2/10

如果你迟到了，可能会错过你的渡轮，我们建议你尽快前往港口，查看渡轮公司是否可以将你的票重新安排到另一个出发时间或日期。请记住，如果你错过了计划的航班，票是不可退款的，所以最好的选择是查看是否可以在渡轮公司允许的情况下，将票用于稍后的行程。

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你们与所有轮渡运营商都有合作吗？

最后更新于 2025/2/10

渡轮扫描器提供跨越 25 个国家的渡轮航线，连接欧洲及其他热门目的地。我们的平台提供对多家渡轮运营商的访问，确保旅行的灵活性和便利性。我们的运营区域包括：南欧和地中海：希腊、意大利、西班牙、克罗地亚、马耳他、土耳其、阿尔巴尼亚和摩洛哥。西欧：法国、英国、荷兰和德国。北欧和斯堪的纳维亚：丹麦、瑞典、挪威、芬兰和波罗的海国家（爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛）。中欧：奥地利和瑞士（湖上渡轮）。其他地区：葡萄牙、爱尔兰和冰岛。如果您有特定的旅行计划，您可以直接在渡轮扫描器上搜索可用的航线，找到适合您旅行的最佳渡轮选项。

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我需要在预定起飞前多久办理登机手续？

最后更新于 2025/2/10

登机时间因渡轮运营商和航线而异。步行乘客应在出发前30至60分钟到达，而携带车辆的乘客应提前60至90分钟办理登机手续。对于国际航线，由于海关和移民程序，通常需要至少提前90分钟办理登机手续。请始终参考您的票据或渡轮运营商的网站以获取准确的登机要求，因为错过截止时间可能导致被拒绝登船。

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