最后更新于 2025/2/10

我的机票丢了,怎么办?

如果您已经领取了纸质船票但随后遗失,您不能仅凭预订号或票号登船——登船时必须出示纸质船票。

在这种情况下,我们建议您联系客户服务团队寻求帮助。您需要购买新票,并以书面形式正式声明遗失情况。如果丢失的票在您的出发日期后的一定时间内仍未使用,渡轮公司可能会提供等值的补发票。

请注意,丢失船票与取消不同。丢失的船票不予退款。

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