Tallink Silja Line е фериботна компания, която свързва Финландия, Швеция, Дания, Норвегия, Естония, Латвия и Германия. Компанията оперира 16 кораба по ключови маршрути в Балтийско море, включително Хелзинки (Западен терминал 2 и Терминал D), Талин (Терминал D), Стокхолм, Турку, Марихамн, Лангнас и Рига. Лесно резервирайте фериботни билети на Tallink Silja Line онлайн сега или чрез приложението Ferryscanner .
Tallink Silja Line маршрути
Последните класации на маршрутите на Tallink Silja Line се актуализират на всеки 15 дни. Вижте разписанията на фериботите, цените и времето за преминаване.
Специални оферти и препоръчани статии
Оферти и намаления!
Бъди сред първите, които научават за всички оферти!
Оферти и намаления!
Най-новите фериботни оферти и промоции!
Оферти и намаления!
Намери най-евтините фериботни билети!
Флотата на Tallink Silja Line
Tallink Silja Line разполага с модерен флот от 16 кораба, които предлагат безопасен и удобен начин за пътуване през Балтийско море. Влезте вътре и открийте добре поддържани интериори, просторни палуби и обмислени съоръжения, които правят всяко пътуване приятно. Всеки кораб се обслужва редовно, за да осигури безпроблемно плаване и спокойствие.
Относно Tallink Silja Line
Tallink Grupp е водещ европейски доставчик на туристически и бизнес пътувания и морски транспортни услуги в региона на Балтийско море. Компанията разполага с флот от 16 кораба под марките Tallink и Silja Line и обслужва пет основни маршрута в северната част на Балтийско море. В допълнение към морските пътувания Tallink Grupp управлява четири хотела в Талин и Рига, които предлагат първокласни условия за настаняване. Компанията е известна с модерния си флот, високите стандарти за безопасност и силната си ангажираност към опазването на околната среда.
Чекиране и качване на борда на Tallink Silja Line
Време на пристигане
Пътници на крака: Пристигнете 1,5 часа преди отплаването на кораба на бюрото за обслужване на пристанищния терминал.
Пътници с автомобили: Пристигнете 1,5 часа преди отплаването на кораба на гишето за регистрация на превозни средства на пристанищния терминал.
Опции за електронни билети
Електронни билети не са налични за тази фериботна компания.
Онлайн регистрация
Не е налична възможност за онлайн чекиране. Трябва да се регистрирате директно на пристанището с потвърждението на резервацията, за да получите билетите си.
Хартиен билет
Можете да заявите билети на хартиен носител.
Потвърждение на резервацията
Използвайки кода за потвърждение на резервацията, вземете физически билети или бордни карти на билетната кабина на фериботната компания.
Превозни средства на борда
Tallink Silja Line управлява 16 кораба с 8 превозни средства за предлагане на борда. Можете да пътувате и с велосипед или мотоциклет. За автомобили, кемпери и камиони проверете цените по време на резервацията или се свържете с нашия екип за поддръжка.
Пътниците, пътуващи с превозни средства, трябва да се регистрират на гишето за регистрация на автомобили, като използват своя билет, документ за пътуване и свидетелство за регистрация на превозното средство. Регистрацията започва 1,5 часа преди заминаването на терминала и 24 часа преди заминаването онлайн или в приложението.
Необходими документи
Уверете се, че сте подготвили билета и документите си за самоличност при качването на борда.
Удобства на борда на Tallink Silja Line
Tallink Silja Line предлага комфортно пътуване с WiFi, VIP места, уютни кабини и уелнес център. Насладете се на вкусни ястия в ресторанта или снек бара, пазарувайте безмитно и забавлявайте децата в детския кът. На разположение са кучкарници за домашни любимци.
Wi-Fi
Възползвай се от постоянен достъп до интернет на борда.
VIP места
Подари си допълнителен комфорт с ексклузивните VIP места.
Ресторант
Наслади се на вкусни ястия с пълно обслужване в ресторант на борда.
Снак бар
Леки храни и напитки по всяко време на пътуването.
Duty Free магазин
Пазарувай ексклузивни продукти и сувенири на борда.
Детска зона за игра
Забавни зони за игра, създадени специално за деца.
Телевизия
Екрани за развлечение в салоните или каютите.
СПА център
Отпусни се и се презареди в СПА центъра на борда.
Каюти
Почини си в удобна каюта по време на пътуването.
Клетки за домашни любимци
Безопасни и удобни клетки за твоя домашен любимец.
Достъпно пътуване за всеки
Tallink Silja Line предлага комфортно пътуване за всички с достъп за инвалидни колички, асансьори, ескалатори и специални кабини за хора с увреждания и алергии.
Достъп за инвалидни колички
Рампи и специални зони за лесен достъп с инвалидни колички.
Асансьори
Асансьори осигуряват удобно придвижване между всички палуби.
Ескалатори
Удобни ескалатори за бърз достъп между палубите.
Достъпни каюти за хора с увреждания
Комфортни и напълно оборудвани каюти за пътници с намалена подвижност.
Каюти, подходящи за хора с алергии
Специални каюти, подходящи за пътници с алергии.
Tallink Silja Line отстъпки
Пътувайте умно с Tallink Silja Line и се възползвайте от големи отстъпки за млади пътници! Бебета (0-5 г.), деца (6-11 г.) и тийнейджъри (12-17 г.) ползват намалени тарифи, като отстъпките варират в зависимост от маршрута, което прави семейните пътувания още по-достъпни.
Бебета и прохождащи
Налична е отстъпка за бебета, която варира в зависимост от маршрута.
Детски билет
Децата на възраст от 6 до 11 години получават намаление на цената на билета в зависимост от маршрута.
Програма за лоялност
Присъединете се към Club One, за да получите достъп до ексклузивни отстъпки и специални предимства.
Пътници без автомобили
Разходка на борда на Tallink Silja Line? Абсолютно! Пешеходците са добре дошли да се качат без автомобил или мотоциклет. Качването на борда е лесно, с удобни седалки и много екстри на борда – вкусна храна, безмитно пазаруване и зашеметяваща гледка към морето. Влезте и отплавайте!
Превоз на непридружено превозно средство с Tallink Silja Line
Непридружен автомобил не може да бъде прехвърлен с Tallink Silja Line. Ако имате нужда от допълнителна информация, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.
Пътуване с домашни любимци с Tallink Silja Line
Домашните любимци са добре дошли на борда на корабите на Tallink Silja Line, което гарантира комфортно пътуване за вас и вашите домашни любимци. Следвайте тези основни насоки за приятно пътуване:
- Можете да пътувате с домашния си любимец в развъдник за домашни любимци или да резервирате каюта, пригодена за домашни любимци.
- За кучета, котки и порове, пътуващи в ЕС, е необходим валиден паспорт за домашни любимци.
- Домашни любимци в носилки са добре дошли в пътническите зони на MyStar и Megastar, с изключение на ресторантите и салоните за игра. Домашните любимци трябва винаги да са на каишка и се препоръчва използването на намордник.
- Служебните кучета пътуват безплатно, когато са надлежно идентифицирани и когато придружават лице със специални нужди.
- Ако домашният ви любимец остане в автомобила ви по време на пътуването, не е необходим билет, но ако планирате да го посетите по време на преминаването, ще ви е необходим пропуск за гараж.
- Местата за домашни любимци са ограничени, така че ранната резервация е най-добрият начин да си осигурите място и да се насладите на пътуване без притеснения. За да резервирате билети за вашия домашен любимец, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.
Програма за лоялност
Tallink Silja Line възнаграждава своите лоялни пътници чрез програмата Club One.
- Печелите точки за фериботни билети, покупки на борда и партньорски услуги
- Насладете се на приоритетно качване на борда и ексклузивни отстъпки
- Достъп до специални оферти за пътувания, хотели и коли под наем
- Повишаване на нивата на членство за още по-големи ползи
Въпреки че не можем да обработваме директно членство в Club One, тъй като това не е разрешено, все пак можете да се възползвате от неговите предимства, когато резервирате при нас. За повече подробности не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка.
Допустим багаж при пътуване с Tallink Silja Line
Tallink Silja Line не поставя ограничения за броя или теглото на багажа ви. Можете да вземете със себе си колкото искате чанти, въпреки че за ваше удобство се препоръчва да носите по 1 до 2 броя на човек. Няма допълнителни такси, така че можете да пътувате с всички необходими чанти, без да се притеснявате за допълнителни такси.
Водещи принципи на компанията
Tallink Silja Line се ангажира да бъде пионер в областта на европейските морски пътувания, като предоставя безопасни, надеждни и иновативни транспортни услуги. Със силен фокус върху изживяването на клиентите, всяко пътуване е предназначено да надхвърли очакванията и да създаде трайни впечатления. Непрекъснатите инвестиции в модерни, екологични технологии гарантират, че устойчивостта остава в основата на дейността. Като възприема иновациите и поддържа най-високите стандарти на обслужване, Tallink Silja Line се стреми да предлага изключително преживяване при пътуване, което вдъхновява пътниците да се върнат отново.
Дестинации, достъпни с Tallink Silja Line
Билетни гишета
Общи условия за пътуване с Tallink Silja Line
Booking, payment, changing and cancellation of the ticket
1. General terms for booking the ticket
(1) These terms and conditions for booking a Ticket and making a payment (hereinafter the Terms) are valid for the bookings made by an individual passenger in Tallink’s online environment, via the smartphone application, at the sales agency, in the contact centre, at the port terminal service desk, in the self-service kiosk or the other travel agent’s agency or its online environment.
(2) These Terms are valid for bookings made in the online environment and via the smartphone application for up to 24 passengers and for bookings for up 9 passengers made through other channels.
(3) A Ticket can be booked and paid for in the environments referred to in paragraph 1.
(4) A Ticket cannot be cancelled in Tallink’s online environment and via the smartphone application or the travel agent’s online environment.
(5) A Ticket can be changed and cancelled in all environments referred to in paragraph 1, except as provided in paragraph 4.
2. Payment for the booking
(1) When making a Booking, the full price of the Booking should be paid immediately.
(2) A Booking that has not been paid on time will be cancelled.
(3) If a Booking has been made less than 5 business days before departure and the payment is made by bank transfer, the employee of the port terminal service desk will have the right to request payment on the spot if the total amount provided in the Booking has not been transferred to Tallink’s bank account by the time of check-in.
3. Ticket changing
(1) It is allowed to change the direction and/or itinerary set on the ticket, the date or time of departure, cabin class, vehicle and on-board service, and any changes to the above-mentioned services may change the fare to be paid.
(2) Changing a passenger’s personal information on a ticket is not considered to be a change of ticket.
(3) When changing a Ticket, the changed service must be paid for in accordance with Tallink’s price list. When changing the Passenger transport service and/or the Onboard service, the price arising out of the difference between the price of the initially purchased service and the changed service must be paid, or the price is refunded to the same bank account from which the Ticket was paid for and a Contractual penalty is imposed.
(4) The Ticket may be changed on all ferry routes (except Tallinn-Helsinki) under the following conditions:
1) If the Ticket is changed 21 or more days before departure, no Contractual penalty is imposed.
2) If the passenger wishes to change the travel destination and/or route, departure date or time on the ticket from 20 days to 24 hours before the departure of the ship, as well as if the ticket has already been registered for the trip (check-in), the passenger pays the contractual penalty of 10 euros, the difference in the price of the ticket is not compensated and if the changed ticket is more expensive than the original one, the passenger pays the price difference.
3) The passenger cannot change the direction and/or itinerary, the date and time of departure or the number of passengers less than 24 hours before departure.
(5) Ticket changing on the Tallinn – Helsinki route is possible under the following conditions:
1) If the ticket is changed 7 or more days before departure, no Contractual penalty is imposed.
2) If the passenger wishes to change the travel destination and/or route, departure date or time on the ticket 6 days to 30 minutes before the departure of the ship, as well as if the ticket has already been registered for the trip (check-in), the passenger pays the contractual penalty of 10 euros, the difference in the ticket price is not compensated and if the changed ticket is more expensive than the original one, the passenger pays the price difference.
3) Less than 30 minutes before the departure of the ship the passenger cannot change the destination and/or route, departure date, time or reduce the number of passengers on the ticket.
(6) When changing a Business Lounge class ticket, contractual penalty is not applied and the ticket can be changed up to 30 minutes before the ship’s departure.
(7) If the Ticket is changed with regard to cabin services less than 48 hours before departure, the cost of cabin services will be withheld as the Contractual penalty.
(8) Unused serial tickets will not be bought back.
4. Cancelling a ticket
(1) Tallink will unilaterally cancel an unpaid Booking. Tallink will cancel a Ticket if the passenger has not registered (check-in) the Ticket in Tallink’s online environment, via the smartphone application, in the port terminal service desk or in the self-service kiosk before the departure of the trip or if the passenger has no valid travel document. In case of a Day trip or a Cruise, Tallink will cancel the whole trip if the passenger has not registered the Ticket in the port of first departure.
(2) In the event of cancellation of the Ticket, a Contractual penalty is imposed based on these Terms. In case of cancellation of the Ticket, the Ticket price will be returned to the same bank account from which the Ticket was paid for after deducting the Contractual penalty from the price.
(3) The Contractual penalty is applied as follows (except for the Tallinn-Helsinki route):
1) If the Ticket is cancelled more than 21 or more days before departure, a Contractual penalty of €10 will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
2) If the Ticket is cancelled 20 to 10 days prior to departure, a Contractual penalty of €10 plus 20% of the cost of the Ticket will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
3) If the Ticket is cancelled 9 days to 48 hours before departure, a Contractual penalty of €10 plus 50% of the cost of the Ticket will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
4) If the Ticket is cancelled less than 48 hours before departure, 100% of the cost of the Ticket will be withheld as a Contractual penalty.
(4) The Contractual penalty is applied Tallinn-Helsinki route Ticket as follows:
1) If the Ticket is cancelled more than 7 days before departure, a Contractual penalty of €10 will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
2) If the Ticket is cancelled 6 days up to 48 hours before departure, a Contractual penalty of €10 plus 20% of the cost of the Ticket will be withheld and the remaining cost of the Ticket refunded.
3) If the Ticket is cancelled less than 48 hours before departure, 100% of the cost of the Ticket will be withheld as a Contractual penalty.
Last update: 24/02/2025
Source: https://www.tallink.com/en/good-to-know/payment-and-cancellation-policies