DFDSL’entreprise, dont le siège est à Copenhague, exploite 19 navires à travers l’Europe et le Royaume-Uni, reliant plus de 20 pays grâce à des services de ferry et de logistique. Avec 17 000 employés, elle transporte 5 millions de passagers par an et donne la priorité à la durabilité en optimisant les itinéraires, en modernisant les navires et en lançant des initiatives de transport écologique. Réservez facilement vos billets de ferry DFDS en ligne dès maintenant ou via l’applicationFerryscanner .
Itinéraires de DFDS
Toutes les lignes de ferry DFDS, mises à jour deux fois par mois et classées en fonction de la demande. Consultez les horaires, les tarifs et les détails des traversées.
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Flotte de DFDS
DFDS exploite 19 navires modernes, tous entretenus dans un souci de sécurité et de confort. À bord, vous trouverez des espaces propres et bien équipés ainsi qu’un service fiable pour voyager facilement à travers l’Europe.
À propos de DFDS
Fondé en 1866 par la fusion de quatre compagnies danoises de navigation à vapeur, DFDS (Det Forenede Dampskibs-Selskab) a été créé pour soutenir le commerce en pleine expansion à travers l’Europe pendant l’ère industrielle. Très tôt, DFDS a joué un rôle essentiel dans le transport du charbon et des marchandises entre le Royaume-Uni et la Scandinavie, tout en ouvrant de nouvelles voies d’exportation pour les agriculteurs de toute l’Europe. L’expansion du commerce s’est accompagnée de celle de DFDS- au début des années 1900, sa flotte reliait les marchés de la mer Noire aux États-Unis, contribuant ainsi à alimenter la croissance agricole et industrielle sur tout le continent.
Tout au long de son histoire, DFDS a été un acteur clé de la logistique européenne et du transport de passagers. Pendant les guerres mondiales, l’entreprise a contribué à l’acheminement des fournitures essentielles. En temps de paix, elle a été à l’origine d’innovations telles que le service ro-ro (roll-on roll-off) dans les années 1960, qui a transformé la façon dont les camions et les remorques se déplaçaient sur les mers. La société s’est également développée dans le domaine de la logistique dans les années 1970, en se développant grâce à des acquisitions clés telles que Dan Transport et Norfolkline, et en évoluant vers un groupe combinant le transport maritime et la logistique.
Aujourd’hui, DFDS relie plus de 20 pays à travers l’Europe, offrant des services fiables de ferry et de fret sur la mer du Nord, la Manche et au-delà. Mettant l’accent sur l’innovation et la durabilité, l’entreprise investit dans des ferries hybrides, des opérations économes en carburant et la technologie numérique pour réduire son impact sur l’environnement. S’appuyant sur plus de 150 ans d’expertise maritime, DFDS continue de fournir des liaisons de transport vitales pour les entreprises et les voyageurs dans toute l’Europe.
Enregistrement et embarquement avec DFDS
Heure d’arrivée
L’heure d’enregistrement dépend de votre itinéraire. En règle générale, les passagers de véhicules doivent arriver au moins 60 minutes avant le départ, et les passagers à pied doivent arriver 40 à 60 minutes à l’avance. En haute saison, il est préférable de prévoir jusqu’à deux heures pour passer tous les contrôles portuaires. Vérifiez toujours votre réservation pour connaître les horaires exacts, car les procédures portuaires peuvent varier.
eTicket
Les billets électroniques ne sont pas disponibles. Vous devez retirer votre billet physique ou votre carte d’embarquement à la billetterie de DFDS en utilisant votre code de confirmation de réservation.
Enregistrement en ligne
L’enregistrement par internet n’est pas possible. Tous les passagers doivent s’enregistrer au port avant l’embarquement.
Billet papier
Les billets papier sont obligatoires et doivent être retirés au terminal avant l’embarquement.
Confirmation de réservation
Munissez-vous de votre code de réservation pour retirer votre carte d’embarquement au guichet. Vous en aurez besoin au moment de l’enregistrement.
Véhicules à bord
Tous les ferries DFDS acceptent les véhicules, y compris les vélos, les motos, les voitures, les camping-cars et les camions. Suivez les instructions de l’équipage lors de l’embarquement et assurez-vous que votre véhicule est garé avec le frein à main serré et une vitesse enclenchée. Sur certains itinéraires tels que Douvres-Calais ou Dunkerque, seuls les passagers munis d’un véhicule peuvent voyager, les passagers à pied n’étant pas acceptés.
Documents requis
Tous les passagers doivent se munir d’une pièce d’identité ou d’un passeport en cours de validité, de leur billet et de tous les documents de voyage nécessaires. Si vous voyagez avec un véhicule ou un animal de compagnie, n’oubliez pas de vous munir des documents nécessaires. Des contrôles de sécurité sont effectués dans tous les ports avant l’embarquement. Pour les enfants voyageant avec un nom de famille différent, il est recommandé de se munir d’une lettre d’autorisation et d’un certificat de naissance.
Services à bord des navires DFDS
Détendez-vous et profitez du voyage grâce aux sièges VIP confortables, aux cabines douillettes et au WiFi à bord. Savourez un repas au restaurant ou prenez une bouchée rapide au snack-bar. Faites des achats hors taxes, détendez-vous dans le centre de bien-être ou allez voir un film au cinéma.
Accès Wi-Fi
Restez connecté·e grâce au Wi-Fi à bord pendant toute la durée du trajet.
Siège VIP
Détendez-vous dans des sièges VIP exclusifs ultraconfortables.
Restaurants
Profitez de délicieux repas à bord avec différentes options de restauration.
Snack-bar
Choisissez parmi un large choix de snacks et boissons au snack-bar du bateau.
Boutique Duty-Free
Achetez des souvenirs et des produits exclusifs dans la boutique duty-free à bord.
Espace enfants
Laissez vos enfants s'amuser dans un espace conçu pour leur plus grand plaisir.
Télévision
Les salons et les cabines disposent de télévisions avec des programmes divertissants.
Piscine
Faites un plongeon rafraîchissant dans la piscine à bord du bateau.
Cinéma
Découvrez les films à l'affiche pendant votre traversée au cinéma à bord.
Centre de bien-être
Profitez d'un moment de détente et de relaxation au centre de bien-être à bord.
Cabines
Reposez-vous dans une confortable cabine privatisée pendant votre voyage.
Cages de transport
Transportez vos animaux de compagnie dans des cages sécurisées et confortables.
Voyage accessible pour tous
DFDS propose des voyages accessibles avec des installations adaptées aux fauteuils roulants, des ascenseurs et des escaliers roulants à bord. Des cabines pour personnes handicapées (PWD) sont disponibles pour un voyage confortable.
Accès en fauteuil roulant
Le bateau est équipé de rampes et de larges espaces pour faciliter l'accès en fauteuil roulant.
Ascenseurs
Des ascenseurs facilitent l'accès à tous les ponts pour tous les passagers.
Escalators
L'accès d'un pont à un autre est facilité par des escalators.
Offres et réductions chez DFDS
Faites des économies avec DFDS! Les familles peuvent bénéficier de réductions pour les enfants de 0 à 15 ans, ce qui facilite la préparation de votre prochain voyage.
Enfant
Une réduction est accordée aux enfants de 0 à 15 ans.
Passagers sans véhicule
Vous voyagez sans véhicule ? DFDS accueille les passagers à pied sur la plupart des itinéraires, offrant un embarquement facile, des sièges confortables et de superbes vues sur la mer. Profitez de repas savoureux et d’un voyage détendu du début à la fin. Notez que sur certains itinéraires, comme Douvres vers Calais ou Dunkerque, les passagers à pied ne sont pas acceptés, vous aurez besoin d’un véhicule pour voyager.
Transporter un véhicule non accompagné avec DFDS
Un véhicule non accompagné ne peut pas être transféré avec DFDS. Si vous avez besoin d’autres options ou de précisions, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Transport d’animaux de compagnie avec DFDS
Les animaux de compagnie sont les bienvenus sur de nombreux itinéraires DFDS, avec des options pour rendre le voyage confortable pour vous et votre animal. Les politiques varient en fonction de la ligne, vérifiez donc les détails à l’avance. Voici ce que vous devez savoir :
- Billet pour animal de compagnie : Obligatoire pour tous les animaux de compagnie. Les prix varient – £15 (18€) par animal sur Douvres-France, £20 (24€) sur Newhaven-Dieppe (par trajet).
- Où restent les animaux de compagnie : Les animaux domestiques restent généralement dans votre véhicule avec de la nourriture, de l’eau, de la litière et des objets familiers. Sur le trajet Newhaven-Dieppe, vous pouvez également réserver un chenil adapté aux chiens (£20 par chien, apportez votre propre litière).
- Espaces publics : Seuls les chiens guides, auditifs ou d’assistance certifiés sont autorisés dans les espaces publics à bord.
- Règle spéciale pour les chats : Les chats sont autorisés mais ne peuvent pas rester dans les véhicules pendant le voyage. Tous les passagers doivent quitter le véhicule avant le départ.
- Documents : Vous aurez besoin d’une carte d’identité ou d’un passeport pour votre animal de compagnie, d’un certificat de santé animale ou d’un passeport européen pour animal de compagnie en cours de validité, d’une puce électronique (scannée à l’enregistrement), d’un vaccin contre la rage et, pour les chiens entrant au Royaume-Uni, d’un traitement contre le ver solitaire (24 à 120 heures avant l’arrivée).
- Enregistrement : Les passagers des véhicules s’enregistrent au kiosque où les documents et les puces électroniques des animaux de compagnie sont vérifiés. Les passagers à pied (Newhaven-Dieppe uniquement) s’enregistrent au terminal et sont guidés par l’équipage jusqu’à la zone du chenil.
- Conseils : Apportez de la nourriture, de l’eau, de la litière et des jouets. Les animaux doivent être âgés d’au moins 16 semaines et être aptes à voyager, car il n’y a pas de services vétérinaires à bord. L’équipage peut s’occuper des animaux pendant le voyage si nécessaire.
DFDS suit le programme DEFRA Pet Travel Scheme et prend au sérieux la sécurité des animaux de compagnie, ce qui vous permet de voyager en toute sérénité.
Programme de fidélité
DFDS n’offre actuellement aucun programme de fidélisation ou carte de membre. Vous pensez que nous nous sommes trompés ? N’hésitez pas à nous le faire savoir ! Contactez notre équipe d’assistance et nous mettrons à jour les informations manquantes plus rapidement qu’un ferry quittant le port.
Politiques liées aux bagages avec DFDS
DFDS permet des options généreuses en matière de bagages, mais les règles peuvent varier en fonction de l’itinéraire que vous empruntez. Dans la plupart des cas, il n’y a pas de limite de poids officielle, surtout si vous voyagez avec un véhicule – assurez-vous simplement que vos bagages sont bien emballés dans la voiture. Pour les passagers à pied, les bagages doivent pouvoir être manipulés sans aide et ne doivent généralement pas dépasser 50 kg.
Sur certaines lignes comme Jersey, une limite de 25 kg s’applique aux bagages à main et aux bagages enregistrés. Pour des raisons de sécurité, il peut être demandé aux passagers de placer certains bagages dans des zones de stockage désignées. Il est toujours préférable de garder vos objets de valeur dans votre bagage à main pendant le voyage.
Lorsque vous réservez avec nous, vous voyez les règles exactes concernant les bagages pour l’itinéraire que vous avez choisi – pas d’approximation, pas de surprise au port. Faites vos valises intelligemment et voyagez l’esprit tranquille !
Important : les passagers transportant des armes de chasse ou de sport ou des munitions doivent le déclarer au moment de la réservation et respecter des conditions strictes. Un formulaire de notification de transport d’armes ou de munitions doit être rempli au moins 24 heures avant le départ. Les réglementations varient en fonction du pays de destination. Veillez donc à vérifier les règles à l’avance.
Mission de la compagnie
Avec plus de 150 ans d’expertise maritime et logistique, DFDS continue de jouer un rôle clé dans la connexion de l’Europe grâce à des solutions de transport et de logistique fiables. Fondée à l’origine pour soutenir le commerce pendant la révolution industrielle, l’entreprise opère aujourd’hui dans plus de 20 pays, combinant une connaissance approfondie de l’industrie avec des stratégies avant-gardistes pour un monde en mutation.
Aujourd’hui, DFDS s’engage à fournir des services sûrs, efficaces et de plus en plus durables. Alors que le secteur du transport et de la logistique est soumis à une pression croissante pour réduire les émissions, DFDS s’est fixé des objectifs climatiques ambitieux, en visant des émissions nettes nulles d’ici 2050 pour l’ensemble de ses activités. Cela comprend une réduction de 45 % des émissions des navires d’ici à 2030 (par rapport à 2008) et une réduction de 75 % des émissions du transport terrestre et de l’entreposage d’ici à 2030 (par rapport à 2022).
Pour atteindre ces objectifs, DFDS se concentre sur quatre stratégies clés : l’amélioration de l’efficacité énergétique, l’investissement dans l’électrification, l’adoption de carburants alternatifs et le soutien aux pratiques circulaires. La décarbonisation est une responsabilité partagée au sein de l’organisation, guidée par une unité dédiée à la décarbonisation du groupe et par un conseil interfonctionnel qui veille à ce que les objectifs soient atteints dans chaque secteur d’activité.
Que ce soit en mer ou sur terre, DFDS introduit de nouvelles technologies – comme les navires hybrides et les camions électriques – pour soutenir la transition vers l’abandon des combustibles fossiles. L’entreprise s’associe également à des institutions telles que l’université de Roskilde pour développer des solutions numériques de pointe en matière de réduction des émissions.
Dans le cadre du programme DEFRA Pet Travel Scheme et grâce à des investissements continus dans des opérations plus écologiques, DFDS reste un choix fiable et orienté vers l’avenir pour le transport de fret et de passagers. Grâce à l’innovation, à la collaboration et à une passion de longue date pour le progrès, DFDS construit un réseau de transport plus durable, un voyage à la fois.