Fondata nel 1962, Stena Line è una compagnia di traghetti con sede a Göteborg, in Svezia. Con 28 navi in tutta Europa e Nord Africa, collega destinazioni chiave come Svezia, Danimarca, Germania, Polonia, Lettonia, Paesi Bassi, Francia, Gran Bretagna, Irlanda, Spagna e Marocco. Conosciuta per i suoi viaggi confortevoli ed efficienti per passeggeri e veicoli. Prenota facilmente i biglietti per i traghetti Stena Lines online ora o tramite l’appFerryscanner .
Rotte di Stena Line
Tutte le rotte di Stena Line sono classificate per popolarità e aggiornate ogni 15 giorni. Controlla gli ultimi orari di passaggio, gli orari e i prezzi.
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Flotta di Stena Line
Stena Line gestisce un’ampia flotta di 28 moderne navi che offrono un modo sicuro e confortevole di viaggiare in mare. Entra e scoprirai interni curati e progettati per il relax, oltre a ponti spaziosi che rendono piacevole ogni viaggio. Con navi all’avanguardia costruite per navigare senza problemi, i passeggeri possono sentirsi sicuri a bordo.
Scopri Stena Line
Dal 1962, Stena Line è una delle compagnie di traghetti più affidabili al mondo, che collega persone, luoghi e aziende in tutta Europa e in Nord Africa. Con una tradizione svedese e oltre 25.000 partenze all’anno, Stena Line aiuta milioni di passeggeri a raggiungere le loro destinazioni senza problemi e in modo sicuro.
Con una flotta totale di 40 navi che operano su 20 rotte, Stena Line offre viaggi in traghetto affidabili e mette il comfort, la sicurezza e l’attenzione al centro di ogni viaggio. Che tu stia viaggiando per lavoro, per svago o per riunirti a parenti e amici, troverai navi moderne, un servizio cordiale e rotte ben collegate pronte per te.
Oltre a offrire traversate senza problemi, Stena Line si impegna a creare un futuro sostenibile. L’azienda continua a investire in navi a basso consumo di carburante, energie alternative e innovazioni per la riduzione delle emissioni. Fedele alla sua visione di “Connettere l’Europa per un futuro sostenibile”, Stena Line aiuta le società a prosperare riducendo la sua impronta ambientale passo dopo passo.
Check-in e imbarco con Stena Line
Orario di arrivo
Per le partenze internazionali, assicurati di arrivare al porto da 2 a 3 ore prima della partenza per avere tempo sufficiente per il check-in e l’imbarco. Gli orari del check-in possono variare a seconda della rotta, quindi controlla sempre il tuo biglietto elettronico per conoscere gli orari esatti.
Opzioni del biglietto elettronico
Stena Line non supporta i biglietti elettronici: il check-in deve essere effettuato al porto. Ti invieremo la conferma della prenotazione al tuo indirizzo e-mail. Tienila a portata di mano sul telefono o stampala prima di partire.
Check-in via web
Il check-in via web non è supportato. Tutti i passeggeri devono effettuare il check-in direttamente al porto.
Biglietto di carta
Non vengono emessi biglietti cartacei.
Conferma della prenotazione
Recati alla biglietteria di Stena Line o ai chioschi self-service (dove disponibili) con la conferma della prenotazione che ti abbiamo inviato per ritirare la carta d’imbarco.
Veicoli a bordo
Tutte le navi di Stena Line accolgono veicoli, comprese biciclette, e-bike, tandem e rimorchi per biciclette. Ogni passeggero può portare con sé una bicicletta (eccetto i tandem) purché sia adatta e possa essere guidata a bordo. I monopattini che non sono considerati biciclette devono essere prenotati come equipaggiamento per i passeggeri a piedi.
Nota bene: per motivi di sicurezza, le batterie delle e-bike devono rimanere attaccate alla bicicletta quando sono riposte sul ponte dell’auto e non possono essere trasportate nell’area passeggeri.
Documenti necessari
Assicurati di portare con te un passaporto valido, un documento d’identità o i visti necessari. Dovrai mostrarli durante il check-in e l’imbarco. Stena Line non è responsabile se mancano i documenti di viaggio richiesti.
Imbarco del passeggero a piedi
- A seconda del porto, l’imbarco avverrà tramite un bus navetta o una passerella.
- In porti come Holyhead, Dublino, Liverpool, Belfast (VT2) e Cherbourg, i passeggeri a piedi utilizzano un bus navetta.
- A Cairnryan, Belfast (VT4), Rosslare e Fishguard viene utilizzata una passerella. Se hai bisogno di assistenza, ti preghiamo di comunicarlo al personale durante il check-in.
- Ad Harwich, la passerella è lunga circa 300 metri, mentre a Hoek van Holland è di circa 700 metri, con viaggiatori a disposizione.
- Se la distanza da percorrere a piedi è impegnativa per te, avvisa il personale al momento del check-in che provvederà a organizzare l’assistenza.
Importante
- Arrivare in ritardo può comportare la perdita del traghetto e la perdita della prenotazione senza alcun rimborso.
- Passeggeri Rail & Sail: se il tuo treno è in ritardo, i traghetti possono aspettare quando possibile, a discrezione del capitano.
- Segui sempre le istruzioni dell’equipaggio per un viaggio sicuro e senza intoppi.
Servizi a bordo di Stena Line
Rimani connesso con il WiFi a bordo, rilassati nei posti VIP o riposati in una cabina privata. Gusta pasti deliziosi al ristorante o mangia un boccone veloce allo snack bar. Fai acquisti duty-free, fai divertire i bambini nell’area giochi e guarda i tuoi programmi preferiti in TV. Per i viaggiatori a quattro zampe sono disponibili cucce per animali domestici.
Accesso Wi-Fi
Resta connesso per tutto il viaggio grazie al Wi-Fi a bordo.
Posti VIP
Goditi il relax con comfort extra e posti VIP riservati.
Ristorante
Gusta ottimi piatti con il servizio di ristorazione a bordo.
Bar
Snack e bibite sempre disponibili al bar a bordo.
Duty Free
Acquista prodotti esclusivi e souvenir nel duty-free di bordo.
Aree gioco per bambini
Spazi divertenti e sicuri creati su misura per il divertimento dei più piccoli.
TV
Schermi per l’intrattenimento disponibili nelle aree lounge e in cabina.
Piscina
Rinfrescati con una nuotata nella piscina a bordo.
Cinema
Goditi un film nel cinema di bordo durante il viaggio.
Centro benessere
Concediti un momento di puro relax nel centro benessere a bordo.
Cabine
Riposati in cabine private e confortevoli durante il viaggio.
Trasportini per animali domestici
Sicurezza e comfort garantiti per i tuoi amici a quattro zampe durante tutto il viaggio.
Un viaggio accessibile per tutti
Stena Line offre viaggi accessibili con spazi adatti alle sedie a rotelle, un ascensore, scale mobili e cabine PWD (People With Disabilities) per un viaggio confortevole.
Accesso per sedia a rotelle
Rampe e aree accessibili progettate per garantire spostamenti comodi e senza barriere.
Ascensori
Accesso agevole a tutti i ponti grazie ad ascensori comodi e spaziosi.
Scale mobili
Accesso veloce e senza sforzo tra i ponti grazie a scale mobili pratiche e moderne.
Cabine accessibili
Cabine funzionali progettate per le esigenze dei passeggeri con mobilità ridotta.
Sconti di Stena Line
Approfitta delle fantastiche offerte di Stena Line, tra cui sconti su traversate in traghetto, brevi soggiorni e pacchetti treno e vela.
Bimbo piccolo
Sconti per i neonati disponibili su itinerari selezionati.
Bambino
I bambini hanno diritto a uno sconto sulle tariffe.
Programma fedeltà
Iscriviti al Club Fedeltà Extra per accedere a sconti e premi esclusivi.
Passeggeri senza veicolo
Non hai l’auto? Nessun problema. Stena Line accoglie i passeggeri a piedi con un imbarco facile e tanti comfort. Accomodati su un comodo sedile, prendi un boccone gustoso e dai un’occhiata ai negozi di bordo. Che tu ti stia rilassando o godendo del panorama, il tuo viaggio sarà piacevole.
Trasporto di veicoli non accompagnati con Stena Line
Un veicolo non accompagnato non può essere trasferito con Stena Line. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, contatta il nostro team di assistenza.
Animali a bordo con Stena Line
Gli animali domestici sono i benvenuti su molti itinerari di Stena Line, quindi non dovrai abbandonare i tuoi amici pelosi. Se porti con te il tuo cane, il tuo gatto o un altro piccolo compagno, ecco cosa devi sapere per un viaggio senza problemi:
Opzioni di alloggio per animali domestici
- Scegli tra cabine adatte agli animali domestici, cucce a bordo o la possibilità di tenere il tuo animale al sicuro nel tuo veicolo (su tratte selezionate).
- Alcune navi offrono una Pet Lounge dedicata.
- Le cabine che accettano animali domestici devono essere prenotate in anticipo e hanno limiti sul numero e sulle dimensioni degli animali ammessi.
Regole generali
- Tutti i cani devono indossare la museruola ed essere tenuti al guinzaglio quando si trovano fuori dalle cabine, dai canili o dai veicoli.
- I cani da assistenza, i cani guida, i cani acustici e i cani da assistenza certificati viaggiano gratuitamente e sono ammessi nelle aree passeggeri con una documentazione adeguata.
- Gli animali di supporto emotivo senza certificazione ufficiale di cane da assistenza seguono le normali regole di viaggio per gli animali domestici.
- Gli animali non sono ammessi nei ristoranti, nei bar o nei negozi, ma a bordo troverai delle aree designate per gli animali.
- Nel caso di 6 o più animali domestici, sono necessari ulteriori documenti, soprattutto se si viaggia per partecipare a gare o spettacoli.
- Alcune razze di cani potrebbero essere limitate a seconda delle normative locali, quindi controlla prima di prenotare.
Documenti e requisiti per il viaggio degli animali domestici
- Tutti gli animali domestici devono essere microchippati.
- È richiesta una vaccinazione antirabbica valida (almeno 21 giorni prima del viaggio).
- Il passaporto per animali domestici o il certificato di salute dell’animale sono obbligatori, a seconda dell’itinerario.
- I cani che viaggiano verso il Regno Unito devono essere sottoposti a un trattamento valido contro la tenia da 1 a 5 giorni prima dell’arrivo.
- Porta sempre con te tutti i documenti degli animali domestici per i controlli durante l’imbarco o lo sbarco.
Suggerimenti a bordo
- Gli animali domestici che rimangono nei veicoli durante la traversata non possono essere accessibili, a meno che l’equipaggio non lo permetta per motivi eccezionali.
- I passeggeri sono pienamente responsabili del benessere dei loro animali domestici durante il viaggio.
- Se hai bisogno di assistenza per viaggiare a piedi con il tuo animale domestico, ti preghiamo di informare il personale durante il check-in.
Prima di prenotare, verifica sempre con il nostro servizio di assistenza clienti l’itinerario scelto, poiché le regole possono variare a seconda della nave e della destinazione.
Programma fedeltà
Rendi ogni viaggio ancora più gratificante con il Loyalty Club di Stena Line Extra. In qualità di membro, guadagnerai punti ogni volta che navigherai o farai acquisti a bordo, sbloccando una serie di vantaggi esclusivi.
- Accumula punti sulle prenotazioni di traghetti e sugli acquisti a bordo
- Riscatta i punti per ottenere sconti su viaggi futuri, cabine, pasti e molto altro.
- Ottieni l’accesso esclusivo a offerte e promozioni speciali riservate ai soci
- Approfitta dell’accesso anticipato alle vendite e dell’imbarco prioritario in porti selezionati
L’iscrizione al programma è gratuita e prevede due livelli di adesione:
- Extra Blu: Guadagna 5 punti per ogni 1€ speso e accedi a sconti e offerte esclusive a bordo.
- Extra Gold: Guadagna 10 punti per ogni £1/€ spesi, usufruisci dell’accesso alla Stena Plus Lounge (su rotte selezionate), dell’imbarco prioritario, dell’assenza di costi di servizio sulle prenotazioni e molto altro ancora – sbloccabile dopo aver raccolto 6.250 punti.
Anche se non gestiamo direttamente la carta fedeltà a causa delle restrizioni aziendali, il nostro team di assistenza è sempre a disposizione per aiutarti con le tue prenotazioni o per rispondere a qualsiasi domanda sull’Extra Loyalty Club. Non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza!
Franchigia bagaglio con Stena Line
Stena Line ha delle linee guida specifiche per i bagagli a seconda dell’itinerario e del tipo di viaggio:
- In auto: Non ci sono restrizioni sulla quantità di bagagli che puoi trasportare, a patto che entrino in modo sicuro nel tuo veicolo. Il bagaglio rimarrà all’interno dell’auto durante la traversata.
- Passeggeri a piedi per la Francia, l’Irlanda e dall’Irlanda al Regno Unito: Puoi portare con te fino a due bagagli, ciascuno del peso massimo di 20 kg. Il bagaglio a mano non deve superare i 60 x 50 x 40 cm e deve essere maneggiabile senza assistenza. I bagagli più grandi devono essere registrati prima dell’imbarco e saranno restituiti al terminal di destinazione.
- Harwich-Hook of Holland (Passeggeri in treno, a vela o a piedi): Puoi trasportare fino a due bagagli con un peso massimo combinato di 20 kg, più il bagaglio a mano.
Assicurati di controllare le regole specifiche del percorso prima del viaggio. Inoltre, ricorda che l’alcol per il consumo personale non può essere utilizzato a bordo, ma è consentito trasportarlo nel bagaglio o nel veicolo.
Principi guida
Stena Line è impegnata a dare forma a un futuro più sostenibile e responsabile per i viaggi in traghetto. Più che collegare destinazioni, l’azienda mira a connettere persone, aziende e società riducendo passo dopo passo la propria impronta ambientale. Stena Line si concentra sulla sicurezza, sulla soddisfazione dei clienti e sulla sostenibilità in ogni parte delle sue operazioni.
Con la chiara ambizione di diventare leader nel settore del trasporto marittimo sostenibile, Stena Line ha fissato cinque obiettivi principali: eliminare le emissioni di combustibili fossili, proteggere gli oceani, garantire la responsabilità della propria catena di approvvigionamento, creare un ambiente di lavoro sicuro, diversificato e inclusivo e offrire scelte sostenibili ai passeggeri. L’azienda investe in energie rinnovabili, combustibili puliti e soluzioni innovative come la ricarica dei veicoli elettrici e opzioni alimentari più ecologiche a bordo. Lavorando a stretto contatto con i partner, i fornitori e la comunità marittima in generale, Stena Line sta agendo per rendere i viaggi in traghetto più sicuri, più puliti e più responsabili per le generazioni a venire.